中華電不笨 「全民499」藏著精密盤算
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180509003941-260410
2018年05月09日 18:38 中時 黃琮淵
中華電閃電促銷「全民499」，引爆搶辦熱潮，有人認為這是電信三雄的惡性廝殺，會侵
蝕營收與獲利表現。不過，從中華電這次的資費架構，看得出中箇中的縝密計算，並非打
一場贏了面子、失了裡子的仗，極有可能是最大贏家。
499吃到飽懶人包 一張圖秒懂哪家電信最划算
先從成本談起，沒有人會做虧錢生意，尤其電信三雄在台灣市場是寡占事業，更沒必要相
殘，過去很長一段時間，買手機搭門號是大勢所趨，很多人哀自己用千元以上，1336、
1399以上的高資費，對於中華電推499資費很不諒解。
數字是這樣算的，以1399資費綁30個月，大約補貼18,000元，如果還原到每個月的月租費
，每個月大概800元，如果不要討論網外分鐘數送多少，其實距離499沒有那麼遙遠。
很多人有個誤解，認為電信三雄去年推699吃到飽，這回再殺到499吃到飽，根本就是向下
殺。問題是，699吃到飽是綁機合約，30個月大概補貼9000元上下，還原回去，每個月的
實付月租費只有399元，真的沒有比這回的499高。
所以，中華電並沒有「殺」，它甚至成本減輕了。
要說499資費最有趣的是，中華電似乎在利用這個「解約、重新換約」的過程，清洗用戶
的使用習慣，因為打從4G開台以來，多數人把焦點集中在「網路吃到飽」，對於昂貴的網
外及市話，普遍有個「儘量少打」的印象。
於是乎，很多人開始不打網外、不打市話，即便三雄在資費上都給了大量的網內免費，但
NP來NP去，沒有人知道到底誰是網內、誰是網外，於是乎，打LINE的人變多了，語音的重
要性大幅遞減，甚至有人說「誰還打電話啊！」
問題來了，有沒有人想過，如果沒有打電話的需求，中華電信還有什麼優勢？當個人頻寬
、月租費成為選擇電信公司的優勢時，當然去選最便宜的、最少人用的，這時候中華電信
的優勢反而會變成劣勢，甚至被小螞蟻弄死。
當沒有語音需求時，中華電「最大網」也沒優勢了。
中華電眼前最迫切要做的事，是必須把過去大量流向網路電話的用戶再洗回傳統的語音通
話。於是乎，你看到中華電找了戴資穎、吳念真拍廣告，不談網路吃到飽了，開始強調中
華電打網內、打網外、打市話的優勢，正是如此。
這回「全民499」的賣點，不是網路吃到飽，因為網路吃到飽在台灣早就是「必載配備」
，沒這個根本賣不動。可是中華電灌給你網內免費、大量的網外、市話，雖然很多人笑說
根本用不到，白送的，但若不送，就更不會有人用。
於是乎，一場「499之亂」最後的結果，中華電信既沒有在成本上花了太多錢，還比去年
699吃到飽更省，重點是他號召了大量客戶歸隊，重現2G時期「網內互打半價」的優勢，
不讓自己變成純網路業者，逐步喪失領先對手的優勢。
更何況，相較於過去靠手機補貼亂鬥，一堆缺乏忠誠度的用戶NP來NP去，這回「499雙飽
」優惠好到沒話說，再狠狠地綁你30個月，幾乎不用擔心用戶會途中繞跑，如此縝密計算
的費率戰略，你還會認為中華電是笨蛋嗎？
(中時 )
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各位怎麼看呢？
我覺得，中華作法服務太糟糕，才會讓消費者有，不離不棄被當北七的感覺。
新戶和老客戶可以享受的優惠在當時就是有差別嘛。
我猜，要是市場反應不錯，限時的499方案，說不定就會延長、延長再延長？