全民大排隊！台哥大、遠傳「499加碼延長」　中華電信祭補救3措施
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ETtoday新聞雲
發布時間: 2018年5月12日 AM 3點5分
更新時間: 2018年5月12日 AM 11點27分
記者許力方／綜合報導
中華電信499吃到飽之亂，宣布未來4天祭出「3項措施」延長營業時間、加速申辦作業，暫
無展延計畫，優惠至15日止。台灣大哥大、遠傳迎戰也宣布全面升級，從原來499專案綁約2
4個月延長至30個月，加碼送家用寬頻吃到飽優惠，或是4折購健檢方案。讓網友氣炸痛批「
真的太欺負老客戶了！」
母親節優惠推出限時7天全民4G上網499吃到飽方案，中華電信一舉引爆亂鬥，電信五雄全都
跟進，全台門市湧入人潮，從白天排隊到黑夜。中華電信董事長鄭優11日親上火線道歉，「
買一件衣服，一周後打8折，有理由要求退錢嗎？」499吃到飽只是短期促銷，會產生解約金
問題，是為了讓顧客有選擇機會，自由經濟社會裡，短期性方案，辦或不辦都有選擇，也許
下一次合約到期，也可能有更優惠方案。
鄭優表示，目前暫時沒有展延計畫，優惠只到15日止，但為了利於後續4天民眾順利申辦、
加速人員處理作業，將祭出3項措施－
一、門市業務分流：依申辦性質分由不同櫃台處理；簡易案件可減少等待時間。
二、部分門市延長營業時間：客戶流量較多的門市延長營業時間。
三、擴大人力彈性調度：依勞基法規定，彈性調度人力，配合主管機關查核。
迎戰中華電信，台灣大哥大11日也證實，因周末適逢母親節檔期，決定加碼，299／499方案
限時優惠全面升級，原本499吃到飽資費綁約24個月，延長可至30個月，且還再送家用寬頻
吃到飽優惠，以及免費體驗凱擘大寬頻、台灣大寬頻500M光纖高速上網1個月（限新申辦寬
平用戶）。
遠傳也推出「老客戶多重優惠」方案，宣布整合集團優勢，結合亞東醫院健康管理中心，提
供老客戶健檢優惠價，只要年資5年以上的老客戶，6月底前都可以
到亞東醫院B1健康管理中心，以4折價6000元享原價1萬4500元的精選健檢；此外，與全國電
子購買「遠傳買、全國領」的國際牌變頻不鏽鋼洗衣機、蒸氣烘烤驢等4項熱銷家電，也可7
折優惠買，若持有HappyGO點數，1點折抵1元，最高可折抵1000元。
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原來不是延長申辦時間，24個月綁約變30個月叫加碼，有沒有台哥大跟遠傳重新定義加碼延
長的八卦？