中華電信打如意算盤 不怕499之亂
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來源：財訊雙週刊 作者: 游筱燕
中華電信突如其來的母親節方案，讓一般民眾均能以月租費499元享有4G吃到飽並不降速
，搞得全台民眾人仰馬翻，連市場老鳥、台灣之星總經理賴弦五都說：「除了電信剛開放
，人人都能擁有手機門號時看過這種盛況外，當市場逐漸飽和以來，根本是前所未見。」
業內人士說，掀起戰火開端的觸發點是NCC（國家通訊傳播委員會）在今年1月通過「因應
第三代行動通信業務終止用戶權益保障行動方案」，確定了台灣3G業務將於年底依法屆期
終止，且確定不展延，造成搶人大戰。
3G 500萬戶兵家必爭
中華電信護盤，防同業挖人
根據NCC公布2017年第4季的數據，從國內5家電信業者的行動電話用戶數市占率來看，分
別為中華電信36.4%、台灣大25.1%、遠傳25%、亞太6.5%、台灣之星7%。
數據顯示，全國行動電話總用戶數約為2866萬戶，普及率約為121%，當中，3G用戶數有
607萬戶、4G用戶數則有2259萬戶；過去至今，因國內整體行動電話市場趨近飽和，加上
一人多門號的情況也越來越少見，可以說4G用戶數的增加多半來自3G用戶的轉換。
法人分析，如果中華電的246萬3G用戶，全數轉成台灣大或遠傳的4G用戶數，兩雄直接變
成799萬戶、792萬戶，直逼中華電的799萬戶，屆時，無疑國內的電信排名將會大洗牌。
業內人士分析：「這群3G用戶對網路的黏著度低，遲遲不肯轉換資費較高的4G方案，唯一
能吸引他們的就是低價，」對中華電來說，這群人很有可能轉移到低資費方案的其他家，
所以只能一起跳進低資費大戰中。
此外，儘管2013年產生4G頻譜的天價標金，但法人指出，折舊攤提的高峰期從今年起就會
往下遞減，再加上2019年底才會有5G的支出費用，等於接近1年半的時間，帳上現金相對
充裕，「這是搶做低價、搶市占的強大後盾，在5G商轉之前，率先穩固市占，否則接下來
5G將需要高額資本支出，屆時若再大規模促銷搶市占率，壓力與現在完全不同。」
不過，許多人擔心低價搶市後對財務面的影響，法人分析有三，一是既有的3G用戶，多半
為低資費用戶，如選擇499方案，會繳比原本3G的資費還高，故對中華電信來說，不只可
以增加營收，留住既有用戶，低價甚至還可能吸引到其他電信用戶轉移。
用低價吸引客戶提前轉換
短空換長多，算盤打得精
二、平均來說，每1年各電信公司的手機補貼款支出，幾乎都超過50億元，甚上百億元，
499是單辦門號資費，等於電信公司省下購機補貼款或通路佣金，將抵銷部分因ARPU值（
指每用戶平均收入）下滑所造成的營收減損。
三、以中華電信來說，統計至今年4月，行動電話總用戶數約1041萬戶，平均ARPU值為592
元，假設最極端的狀況是全部都改成499元，並且使用電話語音服務都在免費範圍，那對
中華電信的營收損失就可大概估計為1041萬戶乘以93元（592元減去499元），約為9.68億
元。
若以每月短少近10億元收入來計算，1年達120億元，以去年營收2275億元來推估，影響約
5%。何況法人指出，不可能會損失如此之巨，因不但有提前解約必須繳的違約金收入，以
及後續還可推加值服務的收入。
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中華電信總經理謝繼茂也坦言，儘管促銷的確會讓獲利小小降低，但並不會影響今年財測
。法人則認為，此次499角力戰，不至於於對2018年、2019年實質獲利帶來太多的負面影
響，試算下來，對EPS（每股純益）的影響估計可能短少0.2至0.3塊，但中華電信目前帳
上現金有900多億元，可說是現金滿手，在配發股利時，可以將損失補回來。
外界分析，此次499之亂，穩固市占率的策略意義，仍是遠遠優先犧牲短期獲利。尤其是
到了2020年後，5G系統將進入商轉階段，只要市占率穩固，後續就能藉其他小額付費的加
值服務，吸引既有吃到飽用戶付費。
而且，中華電信欲跨足網銀，擴大市占率將更為重要，民眾可用門號作為提款帳號，兼顧
理財和繳費，中華電信還能從中抓出消費者行為的大數據，增加獲利來源，可說是短空長
多。
心得：這篇財訊雙週刊以中華想要完成3轉4的角度來切入中華推499吃到飽，
也是有部分道理。年底的3轉4對各家電信都是重中之重。
之前一位在某大電信 (相關企業有銀行的那家) 的友人說，
今年的年底前一定要完成3轉4，如果不能讓3G客戶升級4G，
就算趕3G客人NP出去也比客人3G不轉換來得好，因為
會被NCC釘！而中華的3G客群聽說八成以上是183這個資費，
如果這次有來排隊辦499，不但達成upsell，更重要的是讓
3G客戶成功升級成4G。
其實499去年中華就有推過快閃活動，但我想這次會引發499
之亂有一個重要因素是各家電視台和紙媒都大幅報導，
中華的客群中老年人的比例很高，他們接受訊息的管道還是以
傳統的電視和報紙為主。因此這次在媒體的推波助瀾之下，
而引發像雷神巧克力一般的搶購熱潮。

公司省錢，員工表示:______