電信三雄巷弄戰太近 高資費恐回不去
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來源:鉅亨網 記者楊伶雯 台北
這一次的 499 之亂,打翻了電信三雄間長期以來存在的微妙均衡,也因為 3 家業者間的
巷弄戰太近,在台灣的行動電話普及率已經達到 126% 的高飽和狀況下,一有風吹草動,
就會牽動某家業者敏感神經,電信業喊著不希望打價格戰,但是資費走低卻是事實,高資
費光景恐怕回不去。
細說這一波全台瘋搶 499 吃到飽,起源要從 4 月的軍公教 499 說起,由於三雄中有一
家業者積極搶企業用戶,對中華電 (2412-TW) 造成壓力,決定推出公教雙飽止戰,大哥
出手了,台灣大 (3045-TW)、遠傳 (4904-TW) 當然跟進,但申報情況並沒有失控。
4 月 30 日應該是三雄都要讓軍公教方案結束了,誰知到了 5 月,其中有人並沒有退,
反而是更加放寬到全民可辦,短短 3 天,就讓退場的另兩雄感受到壓力,有一家也偷偷
在枱面下跟進。
中華電則面臨更大的衝擊,據了解,4 月 NP(攜碼) 才轉正,僅 3 天時間就再度轉負,
如果不採取行動,難保 5 月 NP 數字會很難看,中華電決定反擊,無預警宣布推出 7 天
499 吃到飽全民可申辦方案,另兩家當然也馬上跟進。
業者分析,會形成 499 之亂,中華電應該也始料未及,中華電原意是要護住市占率,同
時警告競業,不會再像以往一樣默默容忍被挖牆腳,只是沒想到消費者反應如此熱烈。
NCC 初步了解,光中華電這一次 499 吃到飽就有百萬戶申辦,但據了解,其中 NP 人數
不到 10 萬,換句話說,約有 9 成是老客戶解約再申辦,其中雖有人升級,但大部分則
是高資費降級居多。
電信三雄經過這一次的激烈戰,可能會先平靜一下,但是否就不再會有流血戰了,業界坦
言,恐怕不太容易,因為電信三雄巷弄戰太近,大哥雖然不做促案,但三不五時的行動恐
怕會使另外兩雄心理不平衡,兩雄在衝刺業績時,難保不會啟動其他新方案,可預期電信
三雄低價資費戰可能無法停止。
心得:這篇寫得不錯,確實台哥大推公務人員499以下的資費有很久了,
北市府員工甚至下殺到388以下吃到飽。後來中華電信4月推出499公教雙飽
其實是維護既有公教人員的base,結果後來8342公教雙飽反而被台哥大
和遠傳抄襲走,推出一模一樣的方案,而且不限資格。新北市的一些中華門市
本來有偷跑一、兩天不限軍公教,被網友分享在網路上,
立刻被競業檢舉,NCC立馬去各家中華門市檢查並罰款,
但雙雄照推,沒事,沒事。
原本台哥大董座在四月底登高一呼,說率先退場。遠傳也響應。
結果大家都是說假的,軍公教方案退場了,換了一個名稱母親節
繼續玩,並且公開地不限軍公教資格。中華本來在5/1有推469限速21M
吃到飽,續約/新申辦/攜碼都能辦,本來以為會造成轟動,結果被
自己的8342的「山寨版」打得很慘,台哥大和遠傳用偷走的中華雙飽
499把中華K得滿頭包。
最後中華電火大了,五月八號晚上乾脆一起開放,最後沒想到引發499之亂。
中華499會開放老客戶續約是因為看469開放老客戶續約都沒有引起什麼回應,
故以為299/499開放也OK,沒有想到誤判情事,在電視和報紙的媒體大肆
報導下,造成了499申辦潮。媒體見到有好戲可以報,更是加大報導的力度,
一天甚至報導了七、八條499之亂的新聞,結果新聞愈強力放送,人們就
愈想去辦,和衛生紙之亂一樣。
直到現在台哥大和遠傳都還可以跑大地任務釣出499雙飽,所以這場
資費大戰看來短期是不會結束的。
至於中華有沒有必要出499,看下面圖表:
http://i.imgur.com/w4W291s.jpg
中華再不出重手,我看在沒多久客戶數就少於1千萬了。
這兩、三年掉了不少客戶數,是時候要推夠殺一點的方案了。
這次499也突顯中華的弱點,就是缺少讓老客戶續約的比較便宜的吃到飽單門號。
千元以下吃到飽,老客戶可以續約的購機約有大七喜 (777)加100 hami包。
或999精選購機。但是單門號呢?大4G的單門號吃到飽最便宜是1199,
是太貴了。所以499出來才會瘋搶。這是中華高層長期的策略失敗
導致的。建議中華儘早推出優惠的單門號吃到飽才是上策。