小弟二月時 在台北某通訊行(連鎖店)
購入一台Iphone8 plus
近日內發現按壓螢幕有異音 外加某些區塊觸控不零
親送台北車站studio A(站前)
可是為修工程師拆開後卻告訴我拒收
理由為螢幕並非原廠零件
並拿出原廠零件當場比對給我看
該有LOGO的地方沒有LOGO 以及上面有很像重新打印過的QR扣
我拿回原本購入的通訊行
得到的說法是他堅持賣給我的是新機
並且他要送我不知道的維修場所(我沒讓他送 因為我覺得去了事情會更複雜)
然後我就報警讓警察來做了一個工作紀錄(不算正式筆錄
手機購入後從來沒有離開過我的身邊
也沒有送修過或任何狀況
如果像我這樣的情況 還有甚麼辦法可以證明我沒有在任何非原廠指定的地方維修過
或是證明我在拿到的手機時這手機就有問題
還是有甚麼相關的處理方法
先謝謝各位大大