[心得] Nokia6.1(2018)跨國漫遊會反覆重開機

作者: lmvpesm53077 (噗嚕)   2018-06-22 00:24:22
6/1購入Nokia 6.1,也就是Nokia6 (2018)
先說我真的很喜歡這隻手機,不論是外觀質感或使用上都很流暢
但是6月中帶去日本旅遊的時候,申請了中華電信的國際漫遊上網服務
電信服務顯示為Softbank
然後這5天的旅程,手機每天都會自己跳針重開機......
最多每天自行重開機到5、6次之多
重開機的時候毫無預警,我也沒碰到手機,例如有次是半夜自己重開機,早上起來發現的
次數說多不多、說少不少,讓人懷疑手機是不是才剛買就要送修
正在趕車、查資料、看地圖的時候遇到手機重開機也非常困擾
回台灣後症狀就不藥而癒了(?)
半分懷疑是Nokia國際漫遊服務的問題
使用網頁版客服服務反映這個問題
今天中午時問的,一開始我打中文,他回覆目前沒有中文服務人員,問我用英文溝通
可不可以,我回覆ok,並把敘述改為英文
結果在我送出英文訊息之後他回了我「你好」...我翻譯完他們剛好找到中文服務人員QQ
以下是客服回覆,也是這個問題的結論──目前無解:
您好 日本的網絡頻段會讓手機出現一些問題
日本市場有點複雜,暫時我們不提供支援他們市場之内的網絡服務頻段
截圖沒有全部截到,放上有截的對話
https://i.imgur.com/HHmcpoY.jpg
作者: lmvpesm53077 (噗嚕)   2018-06-22 07:24:00
好奇怪啊QQ 所以是客服說錯了? 買到機王....( 捶心
作者: MyLittle30cm (30)   2018-06-22 18:29:00
我用AIS開漫遊也是同樣的情況,客服還叫我去問sim卡的廠商。我兩台6.1都是一樣的情形我的好像是莫名其妙就關機,開個相機或地圖就黑掉話說我用AIS連的都是DOCOMO ...

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