這是從朋友那聽到的事。
朋友去遠傳辨續約
本來1399約到期續約699
買iPhone二萬五，繳手機費的時侯，
因為是跟家人的賬單一起繳
合計有五千多元
繳了三個月，愈想愈不對
手機費從1399變699
怎麼每個月還是繳5千多
後來去調賬單來檢查
發現自已除了原本的699賬單
還多了一個陌生的699門號
等於說他續約遠傳699門號
買iPhone花二萬五
門市人員為了衝業積
幫他偷辨一個門號沒跟他說
他等於繳二個699的月租費
就這樣繳了三個月，如果他沒調賬單看
跟本沒有發現
後來他跑去跟門市理論
遠傳幫他把那個陌生的門號解約
繳了三個月的699月租費也退回
這件事就算了
我聽了覺得頗不可思議
遠傳門市人員居然敢這樣亂搞
除非他辨門號簽名都沒仔細看
否則如果他沒簽名也幫人辨門號
這不能告他偽造文書嗎？
請問各位，以後如果遇到類似的事
應該要如何處理最好？