大家好，小的用手機發文，排版差請見諒
是這樣的，我的手機是U11上周發現手機有明顯鍍膜上的瑕疵，與HTC原廠客服聯繫後並送
修檢查(有註明送桃園原廠)
這幾天客服來電說明我的螢幕上有刮痕所以保固已經失效了，不予保固
但我的手機在快遞來送修之前有完整的檢查螢幕外觀也有拍照，非常確定我的螢幕上沒有
刮痕
https://i.imgur.com/zMOhHmr.jpg
↑這是維修中心提供的照片
https://i.imgur.com/j6LBsLz.jpg
這是我寄出之前拍的，是在快遞來收件當下拍照包裝
http://i.imgur.com/1aGRv8l.jpg
回信反應後得到的答案都是維修中心收到就是有刮痕的，不予保固這類的答案
螢幕鍍膜有瑕疵是撕掉保護貼兩個星期左右發現的，有爬文說鍍膜被磨掉是正常的，但兩
個星期也太快了吧！
況且HTC拿刮痕當藉口不予保固,我實在無法接受
這件事後對HTC非常失望，往後大概也不會再考慮這家的產品