全球手機創新趨緩 蘋果、三星整新機大行其道 印度、非洲及東南亞銷售旺 衝擊新機市
場買氣
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近年來整新智慧型手機市場需求持續竄升，過去Sony、樂金電子(LG Electronics)及
Pantech整新機相當受到歡迎，如今蘋果(Apple)iPhone及三星電子(Samsung
Electronics)Galaxy幾乎囊括逾7成整新機市佔，尤其是蘋果整新機規模更大幅超過三星
，整新機在印度、非洲及東南亞銷售暢旺，並已成為當紅商品，恐將持續衝擊新機市場買
氣。
現階段智慧型手機最大危機在於創新發展趨緩，使得機齡約2年的高階旗艦手機，在設計
和功能上已與最新的中階手機旗鼓相當，造成高階手機的整新機持續蠶食中、低階手機的
新機市場。
整新智慧型手機係指退回給原製造商的二手機，經過測試、改善問題及恢復正常運作，符
合廠商品質標準，再重新賣回市場，在所有的二手機中約只有25%會被賣回市場，其中部
分會被整新，並有不同等級的整新機，根據可取得數量及特定款式及功能，而有不同的價
格。
部分整新機原本就沒有任何問題，純粹是消費者不想繼續使用，因此，廉價的整新機未必
是曾經出問題的手機，亦不代表品質低落；部分整新機則是硬體出現小問題，經過修理後
仍可運作順暢，由於購買整新機擁有價格折扣，對於部分消費者頗具吸引力。
全球整新機市場快速發展，部分因素來自於新機價格過高，使得無法負擔高階手機的消費
者轉而購買整新機，尤其是消費能力較弱的新興市場。另外，全球智慧型手機市場成長放
緩，手機相關業者必須找出改善營收和獲利的方法，對於部分業者而言，甚至整新機的利
潤還超過新手機，使得愈來愈多業者趨之若鶩。
過去業者很難想到整新機的市場規模會快速擴大，甚至在5年前手機市場開始掀起二手機
風潮，很多業者都對整新機抱持懷疑態度，然讓人意外的是整新機市場持續成長，2017年
全球整新智慧型手機市場已逼近1.4億支(Counterpoint統計資料)，銷售量年增13%，相較
於年增率僅3%的全新智慧型手機市場，形成強烈對比。
全球智慧型手機市場成長趨緩的部分原因，來自於整新機市場加速成長，目前蘋果和三星
兩大品牌合計佔整新智慧型手機市場近4分之3，蘋果整新機市佔更是大幅領先三星，蘋果
和三星整新機合計營收已超過整體整新智慧型手機營收逾8成。
目前包括印度、非洲及東南亞為全球成長最快的整新機市場，以印度為例，2017年整新智
慧型手機銷售量成長近25%，突破1,200萬支，其中，蘋果和三星整新機佔逾3分之1。至於
全球整新智慧型手機銷售量，將於2020年達到2.226億支(IDC統計資料)，相較於2015年
8,130萬支，年複合成長率達22.3%。
面對高階智慧型手機價格不斷上揚，愈來愈多消費者希望以較低價格購買高階手機，這使
得整新智慧型手機市場維持高速成長腳步，預期未來幾年整新手機市場規模將不斷擴大，
包括蘋果、三星等手機品牌廠亦將善用此趨勢，提升營收和獲利，然新機銷售恐將受到衝
擊。
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印度需要更多元的選擇以及售價平實的手機，而民間廠商甚至發展出能訂製外殼顏色、擴
充容量的服務。這類服務的出現也讓整新機的價格變得更便宜，甚至能讓用戶「升級」自
己的 iPhone，延長使用年限。
而且購買整新機仍享有 1 年原廠保固，舊旗艦就是「完勝」新型中低階機。