[心得] 小心遠傳的friday影音服務

作者: wandy780131 (人小志氣高)   2018-09-05 18:01:14
今年三月到遠傳直營門市辦理續約
因為那時候還蠻常在家裡看電影
所以又辦理一個friday的影音服務
每個月費用是250元,跟遠傳的帳單合併一起繳費
到了七月,因為不常看了,所以到了直營門市申請解約
當下付了違約金,店員明白告知七月份還是會有帳單的產生
因為每個月電信費都用自動扣繳,我又很少去看帳單明細
今天下午心血來潮看了八月份的帳單明細
又看到了被friday收取一筆月租費用
心裡很納悶,我七月初解約,七月底已經繳完最後一期
怎麼八月還被收費呢?於是乎打到了遠傳客服……
結果客服告知,因為friday影音是用自動每個月扣繳
我雖然去解約了,但沒有申請停止自動扣繳……
所以這一期八月份的還是要繳款!
當初在直營店解約,根本沒有被告知還要去申請停止自動扣繳
而且都解約了,也付款解約金了,系統也沒有自己停止自動扣繳?
客服說是的!您還要申請自動停止扣繳喔!不然一樣收費…………
我每個月帳單金額都蠻高的,不就還好今天剛好有看明細
不然不就又被遠傳一直持續收費下去???
提醒大家如果申請這加值要解約的,還是小心一下喔~
作者: kissa0924307 (瓦斯來一桶)   2018-09-05 18:17:00
遠傳這樣明顯是溢收 建議投訴
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2018-09-05 18:33:00
只有扣款,沒有距離。
作者: fairbankslin (Fairbanks)   2018-09-05 19:14:00
遠傳真的很多陷阱,下次我不要再攜碼他們家了,臭徐胖子
作者: staynero8007 (staynero)   2018-09-05 19:14:00
只有帳單 沒有距離
作者: cygnusracing (小鯊魚)   2018-09-05 19:18:00
員外電信不意外
作者: silvester963 (比22K還少的老闆)   2018-09-05 21:26:00
垃圾

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