手機沒壞卻突然「斷訊」! 竟是這個原因
記者 吳姝叡 / 攝影 王復華 報導2018/09/21 21:18
手機明明沒壞,但是卻突然沒有訊號!有民眾不滿,這個月中開始電
信業者以遭人抗議為由,暫時關閉他工作地附近的基地台,導致他手
機沒有訊號,也無法使用網路,聯繫不上客戶,粗估損失10幾萬業績
,對此電信業者回應,目前正在了解中。
投訴人余先生:「所以每次打電話就是,出現打不出去的狀態,不然
就是人家根本接不上。」
工作不離身的手機,沒辦法打電話,根本變成空殼,在中和擔任業務
的余先生說,這個月18號,手機突然收不到訊號,沒有網路,也無法
接聽或撥打,一問才知,原來是基地台出了問題。
投訴人余先生:「因為民眾抗議,所以他關閉這個基地台的主電源,
可能要到9月28日,才會有個妥善的答案,或者是9月28日以前,或者
是根本就沒有辦法,就是變成這邊的基地台是要撤台的。」
完全沒有事先告知,讓余先生氣炸了,雖然客服人員告知他,影響的
10天期間,可依照他的資費用來補償,但算算也只有100多元,反而
是好幾位客戶聯繫不上,光業績就損失10幾萬。
投訴人余先生:「基地台被民眾抗議不是他們所願的,但是為什麼突
然在這時候,就有一個問題存在,然後他們毅然決然去斷我們的訊號
,那我們跟他簽了合約,變成說我們是沒有保障的。」
對此到截稿前,電信業者仍在了解情況,尚未回應,不過通常電信業
者要架設基地台,都必須經過NCC核可,拿到施工證明書,但也有其
他電信業者私下透露,像是電信三雄,布局基地台多年,也讓後來才
加入戰局的電信,更難卡位,加上如果設置地點比較敏感,也不排除
會遭人抗議、甚至必須拆台,而對用戶來說,只希望業者能盡快解決
問題,否則手機不能打、沒網路,也很為難。
https://news.tvbs.com.tw/life/996787
斷訊號損失十幾萬的業績,只能說是有點淒慘!
以後立志向業務領域發展的人,可一定要備妥不只一個門號,甚至不只一個住處
馮諼說狡兔要有三窟,業務發展也不能只有一個門號一個住處
才能避免有這種事情發生