※ 引述《hungayo (Ayo)》之銘言：
: 今天去光華新宇送修手機,結果新宇告知手機出廠時間判斷已經過保,要看購買證明,於是?
: 結果就是,如果你買SONY,又拿到庫存機(幹誰會知道那隻是不是庫存,你SONY賣這麼差庫存
自己回答後續處理,首先要替光華新宇澄清,光華新宇並沒有特別刁難,因為!!!
這就是台索的保固條款,今天電話客服後客服的意思就是如此,假此出廠日期判斷過保,就是
要看發票正本，我假設性的問假使我今天要報帳或是中獎要兌獎,難道我此時拿不出正本也
不能維修?.結果客服不正面回答我,反而說什麼假使我中獎或是報帳,當初也是會有紀錄(
我真的不知道他到底講殺小?我拍發票就不能當紀錄喔?),然後客服說你今天沒有報帳也沒
有中獎,所以要出示正本,還說他們保固條款寫得很清楚!然後我在電話中告知我要錄音,並
且詢問今天消費者假設購買到庫存機,並且沒保存正本發票但有拍照存證,是否不能送去維
修享有保固服務.而你的回答我將放到網路上公開。結果客服說他拒絕錄音QQ,然後開始述
說保固條款.
結論:
1.如果你真的要購買sony手機,請你要留下正本發票，最好確認機子的出廠日期。
2.如果你發票中獎或是需要報帳,我這篇無法幫助你,因為客服說的留下紀錄我真的不知道
是什麼??(難道是我今天中獎了,我的拍照就才可以當證明?還是我要跟財政部申請中獎
證明?)
3.承1,我是不會買SONY了拉,沒那麼賤
更新狀態：送到神腦，神腦查在保固內，收工@@，其實我看了一下是神腦貨後，原本就想放棄比較快的新宇而送神腦，只是內心有點不爽而且神腦比較難排，但經過客服跟新宇後，我想以後手機還是選擇神腦貨，雖然沒有快修服務，然後下隻手機不會是sony了，因為客服酸我沒中獎也沒打統編所以應該要留正本。