各位板友好，
想請教各位是否有處裡過智能障礙者申辦過多門號，與電信業者退約協商的相關經驗?
先跟各位大致說明狀況：
我鄰居領有身心障礙手冊(中度智障)，被鎮上的無良通訊行誘騙，憑雙證件簽名後就有
免費手機。結果他前後拿回了一堆白牌手機+17個電信約。因為本身無工作能力，又還有
小孩要養，靠每個月幾千元的身心障礙補貼生活都有困難了，更何況高額違約金(繳了
一萬多，還有三萬八...)。我上網爬文，目前得知以下作法:
1.先到各通訊行填寫聲明書，電信公司會註記，往後就無法在這家申辦門號了。
2.與電信業者協商，並申請調解。
想請教各位有沒有相關經驗，或可以提供我一些做法，我會協助他們家處理。感謝各位!