請教各位版友，我媽的Sony Z5手機，今天幫她要把照片上傳到電腦，
電腦上有出現手機的icon，但點進去完全是空的，本來以為是傳輸線的問題，
換了一條還是一樣的問題，因為是第一次幫我媽這支手機上傳相片，
還是我有少了什麼步驟嗎?感謝大家的回覆。