稍早辦了一組台星188的門號，但最後的畫面是請我稍後上傳證件
之後就跳掉了，簡訊、電子郵件都沒有收到訂單編號
我一時也忘記自己選的號碼（囧），但信用卡是有刷成功的
後來一直打電話到客服詢問，從來沒有打通過
請問要怎麼樣才能知道訂單編號及如何上傳證件？
謝謝大家