Re: [問題] LINE MOBILE訂單失敗卻收到簡訊?

作者: ums2000 (Jerome)   2018-11-13 15:34:02
因為我的狀況與描述一樣,
今天有客服來電確認,
他們表示當時那筆沒收到簡訊與email確認的
是『沒有成功』。
但因為簡訊中提供的訂單編號,是與我成功那筆不同。
不過客服說只有看到我成功那筆,
表示如果我真的萬一還是有收到失敗那筆訂單的SIM卡與申請書(我選宅配到府)
請我在跟他們聯絡即可。
以上狀況給大家參考一下。
※ 引述《King510 (丁)》之銘言:
: 昨天在辦LM211的時候,
: 到最後刷卡付款後,網頁卻掛掉了....
: 沒有出現訂單成功的頁面,也沒有收到簡訊跟email,
: 那時候看板上推文說客服表示這樣訂單沒有成立,
: 所以又馬上重新辦了一門!
: 之後這筆有出現訂單成功頁面,也有收到簡訊跟email了!
: 而今天下午也收到好幾封該筆訂單的"訂單處理通知"簡訊...
: 但~就在剛剛,卻收到一封陌生訂單號碼的"訂單處理通知"簡訊!
: 會不會是刷卡後網頁掛掉的那筆訂單?
: 還是LINE MOBILE傳錯訊息?!
: 板上有人也有遇到這樣的情況嗎?
: 線上客服又排不到,不知道該問誰....

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com