剛剛發現官網的新竹物流可以即時查到目前狀況,只要有訂單編號就好
https://www.hct.com.tw/
輸入中間那欄位查詢
https://imgur.com/avxncov
我是11/8 晚上NP宅配的單號,看目前狀況,最快明天應該就到了
※ 引述《yachungyu (高雄劉福助)》之銘言:
: 昨天跟客服反映關於雙11門號申辦
: 刷卡金額溢收的部分
: 客服表示訂單會協助處理
: 有任何問題可以再進線反應
: (中間這過程我不時對她說:請、謝謝、辛苦了)
: 我跟她說我知道訂單量很大
: 有沒有保守估計預計配送時間?
: 他說原則上就是11月底或是12月初
: 以我訂單看來就是這樣
: 我便反應如果您權限許可請幫忙備註急件
: 但是貴公司處理單位會不會理會都無仿
: 最後還是再跟她說一次真的很感激幫忙
: 客服便說我幫您以個案處理
: 10分鐘後我就送備貨中變成物流出貨
: (有收到簡訊與查詢號碼)
: 我想表達客服只是這場活動第一線的炮灰
: 先不管他們公司效率如何
: 他們都是無辜的但是只要有反應她們也很樂意
: 協助處理後續衍生的問題
: 請各位使用者好好與客服溝通不要謾罵
: 搞不好有意想不到的收穫
: (備註我是攜碼)
: https://i.imgur.com/MxLfO5v.jpg