[問題] LM 申辦到現在查無資料

作者: az8882 (tim)   2018-11-21 09:27:43
這次因為LM很優惠,所以跟家人一起跳到LM 211方案。
殊不知是一場惡夢的開始......
我們都是8號好友之夜申辦,最先媽媽10號就收到了,我們覺得很有效率。
但後來我的sim卡卻發生地址錯誤的烏龍,我聯繫線上客服修改,結果新竹物流卻還是配
送錯誤的地址......
我打給了客服,客服竟然回說因為來不及修改就配送出去了,當然最後還是順利收到了。
最扯的是爸爸,到今天為止,遠傳app查詢不到任何訂單資料。
從上星期到今天打給客服不下十通,客服只會說他那邊也查無資料,然後給他訂單編號又
說有下單成功,然後會派人去確認訂單編號......
請問各位大大,我該怎麼處理,才能讓LM正視這件事情......
我看板上大家都查得到訂單資料,似乎只有我爸還查不到。
作者: desireathena (口譯..原來這麼累~)   2018-11-21 11:00:00
我也是至今查無訂單,客服也是叫我放心等...
作者: duckling4343 (歐歐歐噴將!!)   2018-11-21 09:28:00
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