首次發文,有問題麻煩告知。
本人中華近十年的老用戶,因為手機問題所以在約還剩六個月時,被通訊行說服繳違約金轉亞太:
手機:xperia xz premium
亞太:月租798綁30個月
價錢:手機加上違約金付5567
電信行不斷鼓吹說亞太有台哥大網路,大家評價不錯,當時腦波弱加上相信通訊行就選擇解約換亞太。
但這根本是噩夢開始。
工作地點習慣開熱點給電腦使用,結果早上時連手機都無法滑臉書,更不用論使用電腦查詢資料。跟客服打999反應時,還因為他們收訊太差斷斷續續好幾次,幾乎把時間花在「喂! 聽得到嗎?」。後來表示說每個人有一個魔術方塊可以免費申請來改善網路,但亞太的爛根本不是一點一處可以解決的。
昨天在臺電le phare買飲料拿手機會員卡,店員跟後面的顧客就乾等我快一分鐘把之前中華隨開隨用的頁面跑出畫面來。或者不知為何每次走著走著手機就會突然完全沒任何訊號要等幾秒才有訊息。跑去打給客服,他表示亞太在公館台大木柵政大收訊都很差,那請問你們哪裡是好的?尖石五峰嗎?
對亞太的客服人員說聲抱歉,這幾天搞到太煩對客服態度真的不太好。
後來跟通訊行聯絡表示這種不穩定與品質我實在待不下去,他給我幾個方案:
1.遠傳688(30月)手機補繳4500
2.台星799(30月)手機補繳2200
3.中華699(30月)手機補繳13890
目前亞太798(30月)
麻煩大家給與意見,感謝!