蘋果成長放緩之際，將在2019年推出新服務因應
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根據投資證券麥格理集團（Macquarie Group）最新的一份研究報告表示，即使消費者購
買新款iPhone數量的不及過去幾年，蘋果仍能吸引更多人購買其服務。在某種程度上，這
是因為科技巨頭的服務業務與其單位銷售量無關。
簡單來說，即便有些消費者只有擁有的是舊款的iPhone手機，但是他們仍然可以使用這些
服務。在發展中國家更是如此。這也是為什麼蘋果即使未能在iPhone做出重大突破，進而
吸引蘋果粉絲換機的情況下，其服務業務依舊每一季呈現兩位數字成長的關鍵。
由於可以預期的是，蘋果販售愈來愈貴的iPhone，雖然短暫幾季增加了營收，但是長期來
說，iPhone銷售量下跌將帶給蘋果傷害。所以蘋果正在構思如何從iPhone累計銷售量的基
礎上強調服務業務的成長。
未來幾年，蘋果音樂、即將推出的蘋果串流影視服務、延長保修期限和應用程式商店將成
為推動公司未來服務成長的主要項目。但是蘋果仍要面臨，2019年服務業務的成長將放緩
的警訊。
長期來說，蘋果服務將成為蘋果公司，除了iPhone之外，營收佔有率將不斷攀升的一個業
務，但是在短期內分析師擔心這一成長會有所放緩。
目前，蘋果的服務業主要包括數位內容（涵蓋應用程式商店、iTunes商店、蘋果音樂、
Mac應用程式商店、TV應用程式商店、iBook商店等）、iCloud、AppleCare、蘋果支付以
及授權與其他服務。
摩根士丹利預測到2023年蘋果服務部門的營收將會超過1000億美元。如果蘋果的其他硬體
業務都只有個位數字成長或些微衰退的話，則到時候服務業務佔整體公司的營收及利潤中
將變得愈來愈高。
麥格理集團認為應用程式商店、授權許可和AppleCare是蘋果服務業務的三大收入來源，
但是這些領域在未來幾個季度由於競爭加劇與其他問題可能面臨逐步放緩的窘境。即使未
來幾季的蘋果音樂、iCloud和蘋果支付將不斷快速成長，但是這些業務增加營收不足以抵
消三大營收來源的放緩。
因此，蘋果正在擴大計劃來提升其服務範圍。包含：將在2019年推出的原創電視節目，強
化其影視串流服務的營收。最近蘋果還收購了一家名為Texture的公司，期望推出每月訂
閱數位雜誌期刊的服務等。
心得
蘋果在硬體市場的市占將達飽和，為使營收成長穩定，蘋果將重心放到數位服務，消費者
亦可透過舊款產品使用新服務，希望將來可達雙贏局面。