[心得] 中華2G->4G 每月88 續約狀況

作者: hatsuki (( ′-`)y-~)   2019-01-03 13:54:42
合約 2016年1月底~2019年1月底
在2018年12月接到中華電信新竹區營運處(類似電銷)的電話
說有新約,一樣每月88,費率比照舊約,就是舊約接著下去,
問我要不要續約 當下我同意了
但是後才知道 電話中同意 表示舊約立刻終止、新約立刻生效
這跟我認知中的「續約」是不一樣的 電話中也完全沒有說明
後來我就打電話去客服、也去門市辦理撤銷
另外在門市辦了1月底才開始的合約
昨天發現,原本三年合約中 原本每個月1.5GB的上網流量 變成 153 MB
昨晚打0800之後
今天11點新竹營運處又打來說送我1個月2GB hami pass
不收我錢 好像給我很好的優惠一樣
可是後續...不管是中華電信APP查、0800客服幫我查 我的門號流量上限還是只有153MB
新竹區營運處的人一直龜縮 不出面、不聯絡、不回應
網路上也查不到他們的電話跟地址
這次事件處理完
不想再用中華了
作者: softstar0125 (軟星星)   2019-01-03 14:03:00
在門市辦不是都會給合約影本,簽的時候有看嗎?

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