首先說明一下自已的情況，
持有3門門號：
1.388吃到飽(21M)
2.188吃到飽(21M雙11方案)
3.188吃到飽(21M雙11方案)
最近看到推出網路門市限定的終身0月租方案，
蠻適合用來養門號所以打算攜碼申請，
結果在網路門市申請過程中跳出錯誤訊息如下：
"您無法在網路門市申辦，
請洽台灣之星客服/門市人員，
將由專人為您服務，謝謝。
（錯誤代碼：A004）"
詢問網路客服後，要求我去實體門市詢問，
經實體門市店員查詢後，由於我持有門號數量過多，
因此無法再攜碼或新辦新門號，
所以當下我把2門雙11的188門號退租(當下馬上變空號)，
回家後，再上網路門市申辦0月租方案，
還是出現上面相同的錯誤訊息，再詢問網路客服，
網路客服回覆要求我再去實體門市查詢…
讓我感覺台灣之星的網路客服完全不能協助查詢或解決問題，
稍晚實體門市營業後，準備再去問看看到底是什麼原因，
爬文看到不能在網路門市申辦的原因有幾種：
a.欠費未繳
b.持有門號數量已達上限(2門還3門左右)
c.網路異常大量使用
上面提到的a.b.我應該都沒有問題，
唯有c.不太知道怎樣叫"異常大量使用"??
我1.門號388吃到飽給家人使用，每月約50~70G用量，
2.3.的188吃到飽"輪流"用於分享筆電使用，
當月用2.則3.無使用，用3.則2.無使用，
每月約100~300G用量，這樣子算"異常大量使用"嗎??
詢問網路客服，網路客服也回覆不知道系統如何判定…
說真的，使用台灣之星的門號約4年，
網路客服真的無法協助處理任何問題，都還要再跑實體門市才能解決，
跟其他電信客服相比真的有差…
不好意思打了這麼多，主要是希望詳述遇到的情形，
再詢問是否有板友也出現相同錯誤訊息的原因是什麼??
謝謝!!