[閒聊] 中華企客續約遇到傻眼狀況

作者: sarah946422 (雨霏)   2019-02-16 21:30:01
餓死抬頭
星期一開工的時候
因為中華簡訊通知原本699方案可以續約了
剛好回老家就帶著證件去了附近直營
續約了公司599企客吃到飽專案
包含網內前10分鐘免費等
也把前面的約解了付了違約金
當時櫃檯表示續約成功10分鐘後重新開機也做了
結果今天收到簡訊通知流量只剩600mb
傻眼打去客服問
說申辦的直營星期一開了才能處理
這禮拜原本的約都被解掉了只剩中華4G799型
問客服那我這禮拜的話費還有明天的流量沒有了怎麼辦
客服回覆請自行控制流量和通話
當下真的很傻眼
下次續約一定要當天當場上網查詢方案是否正確
否則被坑了一個禮拜
客服只會叫你自己吞下去和控制話費
無奈...
作者: wangtenghong   2019-02-16 22:09:00
厲害了,中熱美沒喝到還繳了違約金XD

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