[討論] 台哥大升4G後無法查詢超出上限的網路使用量?

作者: inyo (@_@)   2019-02-25 14:38:01
雖然現在都是吃到飽居多
但還是有少部份門號3G合約還沒換約 每個月有網路使用上限
以前月底都要確認是否有超出傳輸量進行加購 否則超出的網路收費超貴
(ex:合約上限1.5GB 到月底用了1.9GB 那就用100元加購500MB 沒加購1MB大約1元更貴)
台哥大今年1月自動升成4G後竟然查不到超出上限的網路使用量了!!!
APP跟電話語音都查不到 只會顯示1.5GB已用完 也無法進行加購
如果因為升成4G變成量到降速不多收費查不到也沒差
但客服告知超出傳輸量還是要收錢
因為是自動轉換4G 所以合約還是3G 沒有量到降速 超量一樣用3G合約收錢
問客服不知道超出上限多少流量怎麼加購 客服轉主管 一樣回答不出來
台哥大不愧是獲利王 不讓客戶知道超出的傳輸量不讓客戶加購 但超過了就要收錢
請問各家業者都是這樣嗎?
還是台哥大特別垃圾?
作者: SilverMapleJ (銀夜楓零)   2019-02-25 15:14:00
中華電信 *121#不對啊,都要妳升級4G卻不換約,還繼續走3G合約,3G合約超量繼續收錢是固定的吧?去換4G合約會怎麼樣?了解,謝謝文主讓我了解這間公司(解約金有比剩餘合約月租合計高嗎?解約金只是把手機補貼款用天數比例收回,加上「好像」有折扣的月租費「優惠」所帶來的一點點「補貼款」?也許可以再看超收的成本,這樣解約真的不划算嗎?

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