這是不同的事情
原po這樣寫直接就是搞混了
取消訂閱
退款
1
取消訂閱不等於申請退款
只是不續訂
已訂閱的期間還是會走完
你訂一年 這一年服務在你取消繼續訂閱
這一年你都還是可以用
你訂一個月 取消訂閱
這一個月還是能用 直到這期結束
2
退費與取消訂閱是完全不同的事情
如果你要申請退費
48小時內可以在Play store申訴退款
48小時後只能透過App開發者
平台如果跟你說是開發者要負責
代表你申訴的時間根本就超過48小時
平台給你的回應應該都有附細則
為何都不跟版友說？
3
原po原文就說了
他在「到期日」早上取消訂閱
這根本就已經超過試用期了
http://i.imgur.com/b8dw5pQ.jpg
以我剛剛去按這個原PO說的訂閱為例
你要在試用期七天內取消
在3/29 23：59都可以取消
在30號任何時間 像是原po說的早上
那就是已訂閱
因為30號是第八天
※ 引述《klyuch (Meeko)》之銘言：
: 大家好
: 因為想說這跟Mobilecomm版有關係
: 我也爬文/尋求各種方法過了
: 但是目前得到的回應都不是很積極...
: 所以轉文想問問大家有沒有什麼方法或經驗 QQ~~
: 如果有違規請告知...謝謝
: ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1SbAHBfq ]
: 作者: klyuch (Meeko) 看板: Gossiping
: 標題: [問卦] 被google play上的app扣款該怎麼辦？
: 時間: Fri Mar 22 17:00:57 2019
: 幫朋友po
: 事情是這樣的，我二月初在google play上下載了一個app：Life360
: 說可以免費試用7天
: 我也不疑有他就開始試用
: 結果我在試用到期那天早上取消，google也確實發了取消訂閱的e-mail給我
: 原本以為這樣就沒事了
: 結果過了一個月，信用卡帳單寄來才發現被請款了！！
: 而且不是小錢，是美金結算起來等於台幣3900多元！
: 我趕緊發e-mail給開發者
: 他們回信說無法協助退款，因為不是他們收款的，要我找google
: （帳單上請款的公司開頭也確實寫google）
: 於是我打電話給google
: 他們的人員跟我詢問了一堆資料之後，
: 告訴我開發者他們應該自己退款，google只是平台無法干涉
: ？？？
: 我也是因為相信google play這個平台才在上面登錄信用卡跟下載消費的啊！
: 真的覺得很無言，也很沒保障
: 如果google都拿開發者沒辦法，那一個使用者又能怎樣嗎？
: 我再打電話去消保專線1950諮詢
: 接電話的人說，可以線上申訴，但是前置查詢時間大概要一個多月
: ＠＠！！！
: 而且很消極的說google在台灣好像沒有代表公司，不知到時如果協商他們的律師會不會出
: 席就是了
: 感覺就是他們如果不理我，我也沒轍
: 再接著我打給我的信用卡發卡銀行 華南銀行
: 客服跟我說要收調單費100元/筆
: 我問那銀行可以不付款給他們嗎？因為我已經申請了消保申訴
: 銀行說只能調單並由他們跟對方協商
: 但如果我協商都沒用，換個銀行的人來也不見得會有很大幫助吧…
: 雖然以上我詢問的人員服務態度都很好
: 但讓我感覺我這3900多元是回不來了…
: 難道被坑了就真的沒辦法了嗎？
: 嗚嗚～～