最近小弟我也搞了一個 buds,
開箱後也出現故障,
問題是「攜帶盒永遠充不飽電(持續亮紅燈)」,
不論是使用 無線充電(充了12小時) 或是 插線充電(充了三小時),
兩者無法讓攜帶盒亮綠燈。
因為今天衝了三星維修站,現場無料只能叫料
(約四月中以後才會到料,可能更久?)
三星維修站幫我電話聯絡了 buds 活動小組,
活動小組說要幫我到府收件、檢測,有問題再換新品。
幫大家總結一下 buds 有問
題的處理方式
①:至維修站走維修流程(目前沒料…,要等一陣子)
②:活動小組會派貨運收回耳機,
並進行檢測、再補寄新品\良品(客服沒說很清楚)
希望大家不要用到這篇文章…
※ 引述《bolin (小寶)》之銘言:
: https://i.imgur.com/waMT1BP.jpg
: 手機是在台北士林門市買的
: 耳機上個禮拜收到
: https://i.imgur.com/AolY3s4.jpg
: 這幾天發現耳機左邊觸控失效
: 今天拿去三星桃園門市想說七天內瑕疵可以換新
: 結果被拒絕了 叫我到購機門市才能瑕疵換新 在這邊只能走維修
: 更誇張的是目前根本無法維修 還要待料 說要一段時間
: 這態度真是令人憤怒
: 新產品品質如此不堪
: https://i.imgur.com/3QPeKJG.jpg