想請問各位大大
小弟於3月中下旬左右買了S10+
使用幾天後發現手機有問題
送回去申請新品不良
代理商進度表示更換新機一台
但至今四月尚未收到手機...
今天詢問銷售端後表示手機保固日
依然以購買日計算現在心情覺得好無奈
請問有其他大大跟原廠反應過這個問題嗎？
目前已經把這件事客訴到三星原廠
已有專人追蹤
現在打算走退貨因為太久了
代理商（神腦）
所以新品不良只能送他們無法送三星原廠維修站
麻煩各位大大解惑了

通常不是會延幾週嗎？