[問題] 為啥iphone瑕疵不能換新?

作者: peterlin495 (夜夜)   2019-04-25 22:33:34
如題,因為朋友最近在某家大型電商買到的iphone,有點外觀瑕疵想退貨,但是該網站有
標示只要拆封條就不能退貨,只能換整新,所以還在跟客服爭取中....
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回歸正題,
想要問一下為啥iphone 除了官網跟好市多,其他地方為啥都會有這條條例?
因為我去看了一下其他家的手機,像是三星等等都沒有這條,
這是台灣蘋果官方自己加設的嗎? (猜測,因為國外的賣場無這條規則)
而台灣到處都有這個規定,爬文也找不到為啥會有這規定,有人知道為什麼嗎?
手機不是都一樣是從供應商調來的嗎?如果七天有問題正常應該是直接換新,但是蘋果卻只

換整新,
爬了很多文基本上都是說:自己不官網買的啊,但是都沒看到原因....
作者: CS0000000000 (喵老師ASMR)   2019-04-25 23:18:00
樓上再看一次喔
作者: justicesword (justice)   2019-04-25 23:26:00
是猶豫期不是鑑賞期,七天可以退,只要妳沒有減損原機。不給退就消保申訴網購什麼不給退條款,除非是例外情況,不然都是唬爛兼違法的網購原則上七天內無條件退貨,過了頭七就是走廠家自己的保固條款。你也可以走物之瑕疵擔保責任解除契約或減少價金,這不限七天和過保,但這部分舉證責任完全在消費者身上,很難的。

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