LINE的催生 竟是日本311大地震激出來的
2019-05-08 22:27經濟日報 記者黃晶琳／台北報導
LINE共同執行長暨企業文化長慎重熩是LINE原始開發者，堪稱LINE之
父，他回想，當年在日本經歷311大地震，跟日本團隊矢志要打造安
全的即時通訊軟體，也催生了LINE。
台灣2,300萬人中，有2,100萬是LINE活躍用戶，而LINE是怎麼開始的
，更要從慎重熩開始說起。
慎重熩擁有韓國科技技術學院碩士學位，2005年進入NAVER（LINE母
公司）集團任職，後來被派往日本擔任日本地區服務負責人，LINE台
灣董事總經理陳立人分享，慎重熩2008年剛到日本時，不會說日文，
但給自己訂下「不說韓語」的規定，每天下班苦讀日語，猛背日劇台
詞，至今日文已經相當流利。
2011年3月11日，日本發生大地震，慎重熩跟日本團隊正在東京辦公
室，慎重熩回想，當時電話完全無法通話，交通中斷，每個人都要步
行6至8個小時才能回家，但大家都想連絡上家人互報平安，這時發現
透過電腦上的通訊軟體MSN是可以聯絡的。
慎重熩說，311之後，所有日本團隊成員都有一個共同目標，要建立
一個讓人們可以安全、快速地跟家人聯絡的方式，後來LINE就誕生了
，而LINE在日本、台灣等各地受到歡迎，更驗證了要推出符合社會需
求的服務是最重要的，更奠定LINE以「拉近你我距離」成為企業使命
。
而根據網路資料，LINE在311大地震發生同年6月就誕生，至於為何命
名為「LINE」，則是因為311大地震後，日本人井然有序的在公共電
話亭排隊打電話，就是排隊（Line up）及長長的隊伍（Long line）
的畫面，激起日本團隊傾全公司之力投入開發。
而慎重熩除是LINE通訊軟體的原始開發者，2019年2月擔任LINE企業
文化長，4月起擔任共同執行長，將帶領LINE追求更多元的創新服務
，將LINE事業版圖推動到全球市場。
特別的是，LINE企業文化長英文是Chief WOW Officer，而「WOW」代
表要讓人驚豔，慎重熩說，「WOW」是前所未有的用戶體驗，是LINE
的核心價值。
不過慎重熩也分享自己的失敗經驗遠勝過成功經驗，某次在與台灣同
仁談話中，慎重熩說，不要怕失敗，自己過去也有很多失敗經驗，更
重要的是在失敗中，堅持挖掘消費者真正想要體驗的服務特質。
記者會上慎重熩也分享，過去開發的服務中，十個服務裡，真正推出
的只有一個，比例只有10%，但也無須擔心，因為每個服務都是以消
費者為需求的基礎開發，只要是可以符合當地本土的需求，未來每一
個服務都有推出的可能性，，而台灣團隊就把符合台灣本土的創新服
務做得很好。
在LINE成立8週年之際，慎重熩認為，雖然目前LINE看起來非常成功
，但根據他的經驗，絕不能滿足於已有的成就，因此，近期LINE正積
極地透過調整組織架構，為LINE下一階段的成長做準備。
2019年2月，LINE正式導入「社內分社」公司制度，慎重熩表示，包
括現有的核心事業像是廣告、入口，或是特別獨立發展的領域，像是
數位內容、O2O、金融科技、人工智慧等，每個領域都自成團隊，每
個團隊就像是一家新創公司，擁有獨立決策權，此舉將能有效強化決
策速度與營運效率，例如資源配置與雇用新員工。
https://udn.com/news/story/7086/3801602
心得：
LINE應該是台灣普及率最高的通訊軟體，有通訊社交需求幾乎免不了用到他
現在更以手機通訊軟體為本大量推各式各樣的附加服務，行動支付、電信網路、遊戲等等
原來還有這樣一段歷史