Re: [問題] 台星有限制mega跟ZS免費空間嗎?

作者: skumbagkrepo (阿豪)   2019-06-03 00:41:24
親身經歷
我的方案是17年188終身21Mbps
上週才處理完得到回覆
先打個預防針聲明
我不是拿來當所謂的固網
也沒有開熱點分享給好幾個裝置
單純的上班族,白天沒有時間使用手機
下班後晚上就看看實況直播追追劇
結果也是中了傳說中的
超過100GB第一階段限速
不管是YouTube, Twitch, 愛奇藝
任何的影音網站開啟高畫質都無法流暢觀看
當月我還申請了勁速上網體驗
結果也是這種鳥樣子
經過了幾次門市及客服反應
接到總公司來的電話
由於第一次聯絡的專員只會制式回覆莊孝維
因此有換了另一位可以 "明講" 的專員與我聯絡
內容大概如下:
客服:關於您的使用狀況,我們必須跟您說
一般手機的行動數據為每個月15~20GB左右
您的用量已經遠遠超過,因此是否可以請您考慮
其他家電信公司的方案有沒有比較適合您的
我:我暫時沒有想要換其他家,只是就我自己真實使用情況而言,看實況直播或追劇量大
這樣也不行?對於我這個案件沒有其他解決方法嗎?不然這樣,我只需要一半的頻寬也就
是10Mbps,這樣有辦法嗎?
客服:真的不好意思造成您的不便
關於頻寬速度部份是沒有辦法跟您保證的
這裡是否可以提供您一個月的月租費減免
讓您有時間可以考慮其他家方案呢?
====================
到這邊應該是無解了
雖然已有爬過大家對於限速的討論
到此時我才真正瞭解沒有真正的不限速
我現在還在勁速上網體驗期間
但我的頻寬只有5Mbps
對於各大高畫質影音平台來說是非常不行的
要嘛就等緩衝,要嘛就降低畫質
更別說實況直播的部份,只有慘而已
作者: wangtenghong   2019-06-03 01:23:00
雖然覺得假吃到飽很爛,但如果願意不用違約金讓你退合約也好,自己是有做功課知道有潛規則100G限速才辦99/3M的
作者: westnofathou (西部肥宅)   2019-06-03 08:54:00
超黑的 15-20g如果看1080p或藍光8M的直播基本上2到3天就沒了 而且為什麼當初在簽約時又不明講 吃到飽會限速
作者: longkiss0618 (劍舞北極)   2019-06-03 09:44:00
目前遠傳21M還沒偷降速 不過抖抖的
作者: westnofathou (西部肥宅)   2019-06-03 10:48:00
回63樓 你有仔細看嗎? 我說的是有沒有明講 。我覺得你今天是不是真的吃到飽你就直說 ,如果到一定的數據使用量會限速 那為什麼不直接說明到幾g會限速?而是打著吃到飽 (實際幾g算超過的)定義不明確的方案名稱來吸引顧客再者合約上有明確寫說實際幾g會限速嗎?那是不是意味著業者自己隨便設定一個門檻都叫超量?我有個朋友他平常不看電視 都在用手機看影片或直播一個月也是能過100g的 也是被限速 限速後連看個480p的都會卡他的方案是799元/24M如果當初合約上有寫799流量是100g 那我看看有誰會去簽這個約

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