各位鄉民晚安
最近U11也兩歲了,電池健康度在Accubatery裡只剩69%
想說也該回原廠換個電池了
於是就拿起電話撥打他們2162-2788那支客服預約送修,表示要換電池,
還特別指定原廠!還特別指定原廠!還特別指定原廠!
說不要送聯強
隔天早上快遞就來取件了,一切都好好的
看簽單也確定是HTC桃園原廠地址
結果悲劇還是發生了:
https://i.imgur.com/W7rbJe2.png
沒接到電話的我看到報價$6050傻眼了
馬上回撥客服,結果原廠檢測結果為:
1.電池更換
2.電源鍵下陷需更換
3.充電孔受潮需更換?板(什麼板我忘記了)
第一點是我送件要換的,正常,
第二我自己無感覺得是正常能按,
BUT第三點???
我當下只回客服說,我只要你們換電池為什麼說我受潮......
客服說他們統一都會全機檢測
我說網路上很多htc受潮的案例欸,客服:......
我說那現在手機在你們那裡可不可以正常充電,
客服說要再跟工程師確認,
我問說受潮會怎樣,客服說什麼充電不穩定
但是我自己用了兩年從來沒有充電不穩定的問題啊
我也當然沒有拿手機做什麼泡水測試過
後來跟客服說我只要換電池其他都不要,
然後我送的時候可以正常充電回來也要正常充電
客服說會在跟工程師確認再聯繫我
唉......這篇真的不是釣魚我也不是H黑,
以後也沒有興趣當H黑或任何黑,所以是的可以先左轉了,
發文是想就事論事討論後續怎麼辦
只是當聽到電話傳來「受潮」兩個字,才發現原來都是真的......
這支還是衝首發在官網買的,送的行動電源我也都還在用
抒發之外,回歸正題
請問各位高手們小弟我接下來該怎麼做
有人有類似經驗嗎?
p.s.我知道發這種文要附維修單
但目前手機未拿回還沒有維修單,但有快遞簽單
https://i.imgur.com/tMl6A33.jpg