通訊行還有一個省成本的地方,就是現場拆封手機,有問題,算在客戶的頭上,只能維修
不能換新。之前去一個熱門的連鎖通訊行逛逛,結果當場聽到店員跟客戶說,盒子只要拆
開,就算是
當場發現有問題,也不能給妳換新,拆開這隻有問題的,就只能拿去維修。
然後那個客戶一聽,就說我們這樣是當場拆封,又不是說離櫃後才發現有問題? 難道當場
拆封,發現問題就算我們倒楣? 店員還是回答,確實是這樣沒錯。
我一聽覺得太
扯,蘋果那麼貴的手機,一台都要3萬左右,是很多人一個月的薪水,當場拆開有問題就
只能算你倒楣,只能修不能換新? 為了省比官網便宜個幾千塊去這樣賭? 我真的做不到。