謝謝前文的引言
不得不跟大家分享我np的過程
幾天前踏進中華直營
詢問np方案
直接端出488給我
我直接說ok .(原本台哥499)
兩方都不囉嗦
幫忙處理過程也沒什麼問題
送的hami服務還問我要不要直接取消
剛剛前往台灣大中和某直營門市
表明要解約並NP
接待我的是副店長
他詢問 為何要NP
表明網速太慢 也給他看我昨晚的測試
FAST.COM 測出來不到1M
他借看我手機 說要幫我看設定
一邊說他自己也是用499他就不會這樣
但對於下班後在家
連youtube都跑不動
真的有點無法接受
以上內容都有跟該副店提到
自己用這門號幾年來
每個月都不會超過18G
這時！他隔壁座位的員工
突然還蠻大聲的說
[我真的很想嗆他欸]
我跟那個副店長一起看向他
店內沒有其他客人
該店員看著副店長，又接著說
[白x欸]
然後不停的搖頭
似乎是說那個人沒救了
我是唯一的顧客
該店員又對著副店講
似乎是在說我。
或是他沒客人自己在滑手機突然爆怒。
我是不知道台灣大如何教育員工
但對於此情況
很難不讓客人多想
我知道影響網速的因素很多
但沒必要直接或毫不掩飾的怪罪客人？
後續副店長還是意思意思問一下
499-100內容一樣挽留方案
其實有點心動 畢竟台哥大用久習慣
只是不想下次又這樣被羞辱
就挽拒該方案了。
以上分享

有這麼白爛？ 副店長也沒表示什麼?

店內不是都有錄影錄音嗎？總公司應該是會遠端查看