作者:
kaa8520 (波爾克)
2019-10-21 22:47:10極度悲慘的送修過程,有些人手機是回娘家,有些人是回後母家,那我的應該是
外配回後母家然後跟別的男人跑了
文長請耐心觀看
我的手機是U11 6G/128G
8/30 手遊放置中突然自動關機後無法開機,死機無反應
8/31 台中公益店送修順便搭上回娘家活動末班車,店員告知最少要等15天
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...
10/4 來電通知換更換電池後仍無法開機,判定是主機板損壞,更換需7千多台幣
比隔壁板還高我當然選擇不換,店員表示10/7後可至店領回拒修手機
10/8 到公益店,店員取出有我維修單包裹的手機並要我確認是否是我送修的手機
我看到的是一隻傷痕累累的U11+,然後2個店員在店內找了30幾分鐘後表示維
修我手機的今天休假,要我等他明天上班才能找到我的手機
當天我離開約2.5小時後接到公益店電話,店員告知我的手機在北部,寄送回
公益店要2天,會用電話聯繫我
10/15 10/8離開後都沒接到公益店電話,我到公益店另一位店員尋找了一陣子後
說有人誤將我的手機領走,那隻U11+是領錯那位先生的,8號當天有聯繫到此
人並約好11號會將誤領回的手機交回公益店,但至今此人未至公益店,我詢問
要如何處理,服務人員表示須等到此人歸還手機,無法告知時間只能等候通知
10/16 中午接到公益店來電告知手機已經找到可以到公益店領回。
下午到公益店人員表示打錯手機,中午要打給誤領走我手機的人誤打給我,
要我再等候電話通知。
10/18 晚上公益店打來說我拿錯手機要我回去換手機,我只能無奈地回大哥你又打錯
電話了..
10/20 公益店來電表示對方已經換回我的手機
10/21 到公益店領回我手機,送到之前板上有推薦的維修店家
2個小時後修好主機板+更換電池,手機資料全都在
附上維修單 https://i.imgur.com/JP4W3Ew.jpg
END
感想:除了送修跟領回之外白跑了3趟,我來回一趟要花1.5小時,白等了1個月又21天
感謝這間TC的授權維修中心讓我EQ一下提升好幾個等級,這也將會是我最後一隻
TC的手機
BTW,10/15在公益店發現櫃檯前的送修公告跟之前去看到的版本似乎不同,尤其是圖中
的3.4.5點,有人跟我看到的時候一樣傻眼嗎
https://i.imgur.com/BbQMqWZ.jpg