請問身份證字號和申辦人姓名的證號不一樣
，可以更改姓名嗎?
我在訂單成立後有改過一次，之後選項就消失了。
現在拿到sim卡後訂單上的身分證號不是申辦人姓名的證號
，網路提問不給更改姓名，所以還沒寄回去。
這樣我無法申請，只能退貨了嗎?
客服電話根本打不通，去門市有用嗎?謝謝