Re: [1111] 請問台星188送的CatchPlay...

作者: ROXYTOM (湯姆)   2019-11-21 21:23:58
※ 引述《dome (DoMe)》之銘言:
: 就我以前透過電信訂閱的經驗應該是這樣:
: 1. 訂單199:這應該是由台灣之星幫你訂閱,然後出帳在台灣之星連同月租去繳費
: 2. 三個月免費:台灣之星幫你連訂閱3個月,然後幫你付3個月的錢
: ※ 引述《weiye (喵喵喵)》之銘言:
: : 剛剛收到 CatchPlay 把我的免費會員升級成【月付會員】的通知跟 email 了。
: : https://i.imgur.com/m00mJ7z.jpg
: : https://i.imgur.com/By6Lj5X.jpg
: : 在續約的188開通後隔日,在還沒收到 CatchPlay 啟用的簡訊前,我就先自己按照網路
: : 上寫的先回傳 1111 到 55277,並且親至台灣之星的直營門市,跟他們說我不要啟用 C
: : atchPlay,服務人員跟我說我本來就沒有這項加值服務,我想可能是自己回傳的 1111
: : 簡訊有生效了,結果今天突然收到啟用簡訊了。看來過早於通知啟用前,自己傳 1111
: : 回去給 55277 並沒有用。 XDD
: : 順便問一下,如果我直接在 CatchPlay 上點選【取消方案】,應該也可以達到取消自動
: : 續約 CatchPlay 的效果吧?!
請問其他已經成功領取CATCHPLAY+免費看三個月的台星雙十一老客戶
可以貼一下自己的簡訊、郵件和App截圖參考一下嗎?
我今天1446收到CATCHPLAY+電郵通知
https://i.imgur.com/Qk2PGu1.png
沒幾秒後又收到台星簡訊
https://i.imgur.com/BjM9Xlm.jpg
之後打開台星App 已申裝服務多出"CATCHPLAY+_加值型"
https://i.imgur.com/7CJyFGY.png
再打開CATCHPLAY+ App
個人資料的方案則變為"MOVIE LOVERS 30天方案(CATCHPLAY+_加值型)"
點入後看到如下資訊
https://i.imgur.com/KBPH8nl.png
從以上所有資訊中
我無法確認跟雙十一老客戶續約之"免費看三個月"優惠是否為同一件事
看起來更像是透過台星付費、月租$199、期限一個月的服務
所以忍不住想要確認 以免到時候白花冤枉錢
可是客服電話打不通
透過Messenger傳訊息又只回復罐頭訊息
只好到台星的臉書粉專回應求助
對話持續到剛剛
可能是我表達、理解能力太差
覺得小編跟我根本雞同鴨講 多是答非所問
https://reurl.cc/xDWmKb
不過 小編依照我提供的簡訊內容
他說我加裝的應該是免費體驗一個月的服務
對照板上本串的內容
我不禁越來越迷惑─
到底我現在是裝了哪個方案啊?
期限多久呢?
會不會被收錢呢?
為什麼各方面資訊兜不起來呢?
可是我明明沒有自己去申裝啊?(收到通知郵件和簡訊前我在睡覺)
依照樓上板友說明
這項優惠其實是台星幫用戶跟CATCHPLAY+訂閱
然後再幫大家付三個月的帳單
如果這樣
CATCHPLAY+ App上的個人資訊會那樣顯示就很正常
可是我把板友那篇說明貼給小編看
他卻說不一樣啦 板友搞錯了
我真的好花啊!
大家的郵件、簡訊、App又是怎樣呢?
作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2019-11-21 22:12:00
catchplay 沒啥片...熱門片還限制只能看一個= =
作者: Usamiakihiko ( )   2019-11-22 00:53:00
訊息好亂啊

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