推文問說投訴有沒有用?
有用,尤其對付台星這種愛臉面的企業
我11/12清晨下單後,開始陷入被動的佛系等待,直到台星再撈一波上了雙十二檔期,
我的手機還在海上漂流
氣不過寫信給NCC陳情,數日後收到回覆,我回電給NCC後同時把回函寄給客服
https://i.imgur.com/mEzU2JH
很快的,就在昨天,我的手機終於穿越層層訂單配送到我的辦公室
https://i.imgur.com/jWNkAIr
更神奇的是,客服竟然主動打電話詢問滿意度
咦,我還以為你們都是人工AI,沒想到聲音如此溫柔好聽
害我接聽時心頭小鹿一直亂撞 @@
如果過幾天還是杳無訊息,原PO可以寫信去NCC以及消保會反應
我想台星會想辦法讓鴿子從海上先叼一顆蘋果給你