[問題] 烙印維修因外觀問題拒修

作者: sawe53 (霆)   2020-02-16 07:49:56
不是來吵的,所以不看不回了
版主覺得不妥可以刪掉,非引戰文
希望有板友成功的能站內了
謝謝
最後說一下
如果有人覺得三星不用修
都出一個用太久會壞的產品
撐到過保或是有外傷有受潮好了
反正海島容易受潮
ALWAY ON DISPLAY 都可以用軟體些微變化避開了
其他不知道為什麼不用
烙印是產品缺陷吧
不懂為什麼不用修
送修中
非常抱歉打擾各位
很多人碰到送修烙印被刁外觀
沒看到有人有後續的
雖然我的外觀真的看的出來 (補充右上角是有撞擊但沒裂開)
但是曲面真的很難不露出來 雖然沒傷到螢幕
有申訴消保官
三星說不行 消保官也只能說調解不成立結束
爬文都是問完沒下文的
所以還是問一下
請問還有其他辦法嗎???
詳細卡關流程 (可略)
保固內烙印送修
維修門市確認 只有右上角有傷沒到螢幕
有特別拿給工程師看但是不行
我知道是公司問題 他們也沒辦法
所以手機放在那邊沒多說什麼為難門市
請大家放心
回家打客服也是說公司規定不行
所以直接申訴消保官
人生第一次調解
消保官問我要求什麼
我說修復就好
消保官問三星請問願意維修嗎
三星說不行
消保官就說那就是調解不成立
然後馬上出去打一張調解不成立的單子簽名
大概五分鐘 就結束了............
爬文好像大家也是發問完就沒下文了...
有人有後來成功給三星維修的嗎???
作者: Playonenight (哇某尬意瓊瑤)   2020-02-16 10:22:00
zzzz 人為損傷還想出保 你去砸iphone看他換不換

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