手機 ZF4 PRO 於2/22更新系統
要給母親用,更新了4~5個小時還更新不了,手機一直停留在開機畫面
2/22打電話問客服,客服叫說重開機,結果沒用,直接通報維修
2/24來取件
後來維修部就打電話來告知手機機板壞了,重新灌系統也不行,說修機板要7000元
手機殘值都不到4000了,修機板還要7000,而且還是打折後
跟打電話來的維修人員說是因為更新後才一直停在開機畫面
維修人員死都不信,就開始懷疑是不是我把手機先給搞壞了,才說是更新系統損壞
正常使用手機是要如何把主機機板給用壞,你們華碩倒是教教我啊
說什麼最後一次的更新是2018年,按了更新你們華碩伺服端沒紀錄卻變成是使用者的問題?
明明就是更新系統搞壞我的手機,懷疑使用者用壞這種態度是怎樣? 嫌客戶太多??
今天就是手機過保,所以死不承認是你們的問題
爛到一個極致的維修~修不好就懷疑是使用者用壞,客服跟維修一直戶推
我手上有ZF2, ZF3, ZF4, ZF4 PRO
本來還想買ZF5Z,ZF6相信華碩手機讓我能每一代都想要買,
結果手機一更新壞了,就懷疑使用者弄壞,這態度是在是讓我不敢恭維???
第1.我做人沒那麼爛,沒那麼奸詐,不會把手機搞壞再去說謊是更新系統用壞手機
第2.更新系統前誰會用另一台手機存證??因為沒存證就剛好讓你們有藉口說伺服端沒記
錄,好來懷疑使用者,讓過保的手機付費維修
第3.往後任何華碩手機,我再買的話,我就敲斷自己手!操!