[心得] 首次NP被遠傳慰留

作者: cyrich (cyrich)   2020-03-10 03:22:24
繼上次合約到期時有遠傳電銷打來提供優惠續約方案以為這次依舊會如此。
這次合約3月中到約打遠傳客服被對方態度氣的夠嗆的,我心靈受傷,
最後討厭的客服給出最低499方案,
快速的講完網內好像5分網內blablabla
(態度差到我太震驚沒仔細聽)
所以決定np給對方教訓
從來覺得NP麻煩的我看板上有人np中華488
打電話去中華問攜碼優惠得到699還599 說488是公教人員或學生。
詢問家人不是公教學生辦為什麼有辦488,
這客服有夠窩心跟我說可以去門市問問都有活動,態度超級好!
看板上一大堆交戰守則加上客服說法知道一定要大地遊戲了,
今天首先去了中華直接問攜碼優惠理所當然得到488資費
接著故意說看網絡好像說會-50是嗎
對方吱吱嗚嗚的說要登入後才能看電腦有沒有什麼東西的
因為有決心最後結果是中華488覺得如果沒-50也沒差,
不超過五分鐘對話結束 對方讓我解約後就可以過來辦理。
過個小小馬路到遠傳直營店說要解約攜碼,
服務人員一開始讓我先坐下
我剛要問問題也馬上打斷我說等一下跟我說明,
態度冷冷的我感覺就是爽快讓我解約沒要慰留
(其實我內心當下也沒有任何期待慰留)
拿走證件服務人員 又按按電腦邊問我問過遠傳方案了嗎?
我:有,打給客服問的說最低只可以給我499
要攜碼去哪裡? 我:中華
那他給你多少資費呢?
我:488-50(其實-50是無法確定的,我自己偷加進去)
沒多久對方起手勢說,因為公司blabla我有義務告知你(以為是告知解約內容)
突然抽出一張紙在我面前開始寫
30個月
499給我優惠-100=399*24個月
後面6個月恢復499
上網吃飽
網內免費
網外40分
市話60分
https://i.imgur.com/Iq8x6rZ.jpg
陪去的家人聽到市話60分覺得滿意,
因為很常打市話
評估後很沒骨氣的就在遠傳留下來了...
畢竟之前資費698跳到399感覺很可以了吧
作者: longkiss0618 (劍舞北極)   2020-03-10 09:02:00
還可以啦 態度差的是電話的 又不是現場那位
作者: fish19850104 (chih)   2020-03-10 10:54:00
299路過
作者: DudeFromMars ( )   2020-03-10 12:39:00
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2020-03-10 21:16:00
真香

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