[問題] 遠傳限制退租?

作者: psoniaq (鬆妮雅)   2020-03-30 22:29:09
我的遠傳門號將於4/1到期
為了在三月底前搭上中華488的行列
今天下午約四點先到中華直營門市
問到了首年-50的優惠,就直接辦理簽約
門市人員告知3/31凌晨可以啟用
手續完成後立刻到遠傳直營門市辦理解約
因原門號還有兩天才到期
於是繳了52元的違約金,才完成解約手續
就在我滿心期待中華488啟用的今晚
突然收到一封簡訊,如下圖
https://i.imgur.com/2j04VWL.jpg
限制退租?拒絕轉出?
完全不曉得這是什麼狀況耶!
請問有人遇過嗎?
剛才還接到中華電信門市人員打電話來
詢問我是否已到遠傳辦解約
因為中華這邊無法將我的號碼轉入
後來中華電信門市人員測試過後回報
我的門號必須等到4/1才能轉入
4/1我合約也到期了
那這樣遠傳跟我收違約金是收什麼意思的?
作者: traveler2099 (剛剛回到2016)   2020-03-30 23:29:00
這個很尷尬 卡了轉換日的問題 一般來說移轉簽約的當下無約是最穩只要是晚上8點前都會隔天凌晨通 先簽再去解的話卡到系統作業時間就會這樣 實務上操作手法可以先簽 但是請新電信不要進件 去舊電信解掉 跟舊電信強調今天要移轉請他立刻進件 最後再通知新電信進件這樣 當然全部手續要在晚上8點前完成能越早越穩你這個狀況...也不是說誰的問題 就是時間沒軋好而已啦
作者: liu1981sssss (wei)   2020-03-31 05:08:00
業務線上申請,資訊轉到遠傳,系統發現有約就擋掉了,每天可能有數萬至數十萬移轉,這種應該不會用人工看

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