=== 進度更新 ======================================================
4/22已向消保官申訴(聽大家推文建議 至少讓事件在消保官留底)
4/20 PO完後再跟PCHome 鄭重反應一次
4/21 PCHome來電說:
大概有兩點：
1.開通序號不是廠商傳來的，目前請MIS調寄給我的信件
表示 "這是一個羅生門"
為了保險起見他會請MIS去調出當時傳給我的信件。
然後詢問我是否有收到一個『開通序號』檔名的附件
（收到的Email附件全是英數檔名，突然出現中文名稱 恩...）
2. 對於聽筒棉絮的部分 PChome轉達廠商說法是
"拍照技巧不好"
最後平衡一下
PCHome客服有表示他們不會只站廠商角度 會保障消費者的權益
並且PCHome跟我要完整的錄影檔案 我目前沒有給他，
考量 檔案過大網路頻寬、目前處理已耗費過多心力、
雙方目前證據可信度 已有相當大的落差
加上我家小孩目前生病需要照顧 很難在擠出時間來
我說有需要會在後續階段再提供完整錄影。
==== 下面是原文 =================================================
前一支是HTC Desire Eye ，
也因為有買給多位長輩使用 怕換品牌用不習慣
就想說先買一支HTC末代旗艦U12+來用用看，
結果一開箱手機無法開啟，
照使用說明書上寫著 第一次使用無法開機的話要先充電
插上電電池電量顯示零 開始擔心這電池狀況....
https://imgur.com/nBwWk2u.jpg 開箱錄影 一插電就電量0%
但想說可能HTC 現在能買到的新機可能都這樣了，
也因為真心想要這台手機 決定測試看看如果電力可接受就留著
結果只有在檢查手機各項功能是否是正常的時候
電量就開始狂掉跟比使用多年的HTC Desire eye更慘
只好繼續錄影包一包寄回PChome，
幾天後PCHome回信並附上廠商給的照片
說手機面版、背版多處傷痕，
並且手機有開通註冊的紀錄，
回家看了一下PCHome給的照片及文件覺得很扯，
1. 說手機3/25被開通過，但我購買日是3/30收到都3/31了
https://imgur.com/chcOqQN.jpg
https://imgur.com/gTXmO7Q.jpg
2. 給的開通記錄上的SN與手機外盒不符
(他給的SN是354開頭 我的外盒SN是FA99開頭
https://imgur.com/FaU3xNm.jpg
3. 手機拍出來傷痕累累，聽筒處棉絮量超多
（就連手上拿得到的 不同人使用多年的多支HTC Desire eye 都沒這麼誇張）
作者: Hohenzollern 2020-04-20 18:05:00
PChome和momo是電商平台 這案有問題的在合作廠商退貨地址是hTC加盟門市 不知道經銷商是誰
作者: Hohenzollern 2020-04-20 19:29:00
如果3/30買手機 但開通記錄是3/25光是這樣就能吉賣家了原PO是買多少錢的?看PChome各家廠商賣12K~14K看到你的買價了 原來價格在中位數的最雷XD
作者: narcissistic (narcissistic) 2020-04-20 21:10:00
感謝分享
最近也在蝦皮hTC旗艦店買U12+，一開始電量顯示也是0，當下真的嚇死，還好有錄影不過後來手機始用也都還好，建議以後買TC還是去官方通路買比較適合