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小米手機為何一直搶購？雷軍：我們終於搞明白了
2020年將是小米成立10週年的日子，做手機也有9年了，提到小米手機，大家第一個想到
的是高性價比，然而小米之前也因為缺貨、搶購的問題被人詬病。雷軍日前在接受採訪時
表示他們終於搞明白了缺貨的關鍵。
雷軍在採訪中提到，過去5年來小米公司一直在補課，主要是三個方面——創新、品質和
交付，其中創新指的是技術研發，小米2019年研發投入了75億元，2020年預計超過100億
元，“對於小米這樣一家只有10年曆程的公司，能夠有這麼大的研發規模，它進步的速度
已經是非比尋常了。”
第二課是質量。“我去年最驕傲的是我獲得了國家質量獎的個人獎，來獎勵我對質量的重
視和推動。”
第三課就是交付，雷軍表示“我們以前一缺貨就缺很久很久，我後來才搞明白，原來是我
們供應鏈的能力不足。我們以前老是覺得用戶需求量太多，我們叫“供不應求”，其實本
質上是我們供應的能力有問題。”
不過小米缺貨的問題現在已經極大地解決了，雷軍宣稱，“今天你很少聽到哪一款小米手
機需要排很長的隊，因為我們的交付能力一個月就能達到1500萬台。通過補課，我們供應
鏈的水平也得到很大的改進。”