[新聞] 【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用

作者: ezJapan (Japan)   2020-08-04 08:54:56
【獨家】安卓版更新LINE爆閃退災情! 用戶怨已5天不能用
LINE是台灣市佔率最高通訊軟體,在台活躍用戶數達2100萬人以上,不過不少Android手機用戶抱怨近日更新LINE軟體後,就出現閃退災情,根本沒法使用,且災情發生至今已過四、五天了,還沒獲得改善,Google Play商店上也湧入數百則抱怨評論,質疑LINE至今未提出任何解決方法和說明。對此LINE台灣今表示已接獲用戶回報,團隊正在努力解決中。
https://tw.appledaily.com/resizer/V43UEsTY-Ui7u7nF19AjIAiuUZM=/760x507/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/HIJJVXBMHNOZFU5S6HD53XWYH4.jpg
LINE現閃退災情 升級新版反遭殃
民眾蘇先生投訴,自己使用HTC One M9手機,從7月29日起莫名出現通訊軟體LINE閃退情況,上網一查,發現也有其他用戶有相同狀況,且手機不限HTC,其他品牌手機也有,質疑LINE軟體更新後和許多機種不相容才導致這個情況。
蘇先生表示,雖對方傳訊來還看得到,但只要進入訊息要回訊,或是打網路電話,就會立刻跳出,非常困擾,也試圖更新Android系統以及LINE軟體到最新版,但都沒有改善。
蘇先生表示,綜合網路上討論,懷疑災情都是從LINE近日更新軟體後而起,加上Android系統手機品牌和款式眾多,導致LINE沒法適用到每一款手機上,曾去信給LINE,但僅回要更新軟體等罐頭回應,並沒提供真正解決方法。
災情遍佈安卓版舊款機 湧數百閃退抱怨評論
根據網路討論,這波LINE閃退災情集中Android較舊機型,如HTC One M9、M9+、X9;oppo A39、R9、 F1s 等上市三到五年以上機種。
而在Google Play商店上,在LINE軟體的使用者評論中,已新增數百則閃退抱怨,有網友稱使用oppo手機,同樣7月29日起就出現LINE閃退,重新開關機、重新下載,也還是一樣, 點進去又跳到桌面,真的很不方便。
有網友抱怨:「Line的客服是在哈囉嗎?完全沒出面回應,感覺沒有想要處理的意思」,也有網友稱:「一直閃退到懷疑人生了」,要求LINE正視用戶的問題,不要將問題丟給無法解決問題的客服,然後直接已讀不回。
LINE官方坦承出槌 正在研究排解中
對於出現閃退,LINE台灣坦承確實有收到用戶回報,初步觀察主要集中於部分升級至LINE Android 10.12.1版本的用戶,很抱歉造成使用不便,團隊已在積極研究處理以排解問題,但未說明確切可改善時間,以及確切影響數量。
LINE表示,現階段建議用戶將LINE及Android作業系統都升級至最新版本,同時確保動裝置內有2GB以上的剩餘空間,重新啟動應用程式及將行動裝置動新開機,並確認或解除網路使用限制及網站過濾服務。如果仍無法解決可來信客服,讓客服團隊能更加掌握用戶的情況(https://contact-cc.line.me/zh-hant/ )
不過也有網友提供分享,稱家裡兩台 HTC One X9也出現LINE閃退,因為LINE的聊天室已經有備份,所以就把更新版的LINE解除安裝,重新找了舊版本LINE軟體安裝後,有獲得改善。(朱正庭/台北報導)
https://tw.appledaily.com/resizer/feI46_l3i98cdTXcDvR892Mzbb0=/760x722/filters:quality(100)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/appledaily/7EI7B5XBKETYJWMM2MYNCWB65Q.jpg
https://tw.appledaily.com/life/20200803/I2PKCXRQHSOOXRSPKIJLJ2VU4U/
我的Line在之前改版就廢了
連Line Pay也一起死
不知道發了多少信求助
客服現在已經完全不理我
就因為台灣有2100萬用戶
才養出了這垃圾 app
連雲端也沒有想要做
我 6.26加入telegram
加入某群組
https://i.imgur.com/LLqH7ak.png
連2015的 圖片 影片 都能讀到
作者: abc0922001 (中士abc)   2020-08-04 09:02:00
我現在是 10.13.0 沒有閃退過,但先備份記錄再說
作者: ls4860 (我是熟番)   2020-08-04 09:05:00
不排除轉換到匪共微信
作者: grandli0629 (小李)   2020-08-04 09:07:00
解決方式:移除Line,安裝Telegram 完美xD
作者: abc0922001 (中士abc)   2020-08-04 09:10:00
也不用刪啦,就隨時做好逃難的準備就好
作者: jasn4560 (jasn4560)   2020-08-04 09:15:00
我也沒閃退過....一直都是用最新版
作者: powyo (光子郎)   2020-08-04 09:16:00
ios穩定
作者: imotfnir (包)   2020-08-04 09:19:00
tg沒有字元搜尋,整句句子打對才找得到結果,想推女友用,被說翻不到舊帳不想用QQ
作者: SourireMask (Nubra!!)   2020-08-04 09:21:00
感謝大大分享~
作者: ww (劉文聽)   2020-08-04 09:22:00
不專心做通訊 一個APP塞一堆不相關的東西 改版不出問題才怪
作者: abccbaandy (敏)   2020-08-04 09:27:00
LINE真的滿多問題的,客服也只會罐頭回信
作者: hyghmax1202 (Winne_Yang)   2020-08-04 09:30:00
沒出包到洩漏用戶個資或清空用戶資料都不算大事啦
作者: bhis (XXXS)   2020-08-04 09:32:00
沒遇過
作者: streit (淺紫彩雲)   2020-08-04 09:33:00
樓上,就算出那些也是小事好嗎?
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2020-08-04 09:34:00
line可以別再更新了嗎 讓我靜靜使用就好至少不要強迫更新
作者: SaberMyWifi (賽巴我老婆)   2020-08-04 09:34:00
LINE每次更新不是ios出問題就是安卓出問題,廢到笑
作者: timmy90615 (熱愛~~NBA)   2020-08-04 09:35:00
沒人競爭就不會進步
作者: ddt888068 (牧羊犬)   2020-08-04 09:35:00
Skype或DC有查詢訊息功能,又沒廣告
作者: AJizzInPants (阿基師在褲子裡)   2020-08-04 09:35:00
純粹是line太垃圾 就算號稱最穩定的ios也是一樣line最近介面改版真的爛死
作者: willko (willbegood)   2020-08-04 09:40:00
我也沒閃退我覺得line有在進步啊
作者: Dommgifer (Dommgifer)   2020-08-04 09:41:00
做廣告最會的公司
作者: GoogleDocs (Google文件)   2020-08-04 09:42:00
沒遇過
作者: bced (Serenity)   2020-08-04 09:44:00
為何Skype沒落了啊?以前還紅過一陣子說。而且,明明Skype的功能MSN、Yahoo Messenger都有。Skype紅的莫名其妙,也沒落的莫名其妙。
作者: peter120 (彼得)   2020-08-04 09:47:00
我看到的比較多都Oppo 直接開不起來
作者: KarlMarx (抗議WTO無罪!立刻放人!)   2020-08-04 09:52:00
LINE加一堆白癡功能吧?什麼社群之類的。不過三爽note8沒遇到閃退。
作者: a3050909 (老鼠)   2020-08-04 09:58:00
skype介面不夠新
作者: maxw1102 (DR. Strange)   2020-08-04 10:00:00
三星N10L活得好好的 沒閃退情況啊
作者: kouta (Kk)   2020-08-04 10:06:00
安卓居然會閃退 不過通篇沒人檢討系統 跟 iOS 畫風差好多
作者: doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )   2020-08-04 10:07:00
原來是LINE閃退災情阿 之前還有人寄信問我怎麼救備份==
作者: AJizzInPants (阿基師在褲子裡)   2020-08-04 10:08:00
好了啦 kouta 你這麼委屈幹嘛一直來這裡你來這裡只會看到不喜歡的東西 還會三不五時被打臉qrcode還記得嗎?
作者: bitlife (BIT一生)   2020-08-04 10:11:00
原來是閃退,我昨天因此換另一手機救回裏面的line points我先預測,一個軟體持續包山包海,最後會搞到不是頂級手機無法使用. 如果公司不趁早回頭是岸,使用者自己也該回頭是
作者: q251425 (Bestimak)   2020-08-04 10:14:00
skype工作上還是很多吧
作者: bitlife (BIT一生)   2020-08-04 10:14:00
岸.我那隻舊手機是為了幫老婆line mobile門號收linepoint回饋才裝line,偶爾開機檢查,沒想到只裝line也會不能動XD
作者: RG5678 (G-REX5678)   2020-08-04 10:17:00
好險沒更新
作者: GrandPrix (得窺堂奧,心中無憾)   2020-08-04 10:18:00
我家的M9倒是沒跟上這波災情..不知是否跟系統已升級到
作者: RG5678 (G-REX5678)   2020-08-04 10:19:00
縮網址好嗎
作者: GrandPrix (得窺堂奧,心中無憾)   2020-08-04 10:20:00
安卓7.0有關,看災情似乎集中在5.0、6.0的舊系統
作者: tonyian (巨水瓶)   2020-08-04 10:22:00
拜託,現在還在大量依賴line的人沒資格批評好嗎,就是你們這些人養出垃圾line
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2020-08-04 10:22:00
我上上波安卓9也是狂閃退 廣告太肥根本無法正常使用
作者: hyghmax1202 (Winne_Yang)   2020-08-04 10:23:00
Line有在進步?的確是朝著廣告軟體進步啦 我沒看過哪個通訊軟體會把用戶主頁社交功能的存在感削弱的廣告軟體賣服務比較重要對吧?https://i.imgur.com/2aPD3CL.png
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2020-08-04 10:23:00
訊息量大又一堆圖片,LINE又肥超過4G...根本自找死路
作者: karta513165 (人生如戲全靠演技)   2020-08-04 10:23:00
5年 該換了
作者: hyghmax1202 (Winne_Yang)   2020-08-04 10:24:00
進主頁還要再點一層才能看到好友 這廣告軟體蒸蚌
作者: runningboy (老媽叫你去運動)   2020-08-04 10:24:00
大概只有這板才會閃退吧 現實世界每個人都在用你可以不用嗎?
作者: TuChinJui (Jerry)   2020-08-04 10:27:00
雞蛋不能放在同個籃子裡 不是基本常識嗎
作者: frogbsd (null)   2020-08-04 10:27:00
Skype 在 PC 時代的 P2P 架構很強大,但是到了移動時代適應不良,速度慢又耗電,等到微軟重構成主從架構已經
作者: longya (嗯)   2020-08-04 10:28:00
用廢物手機的老人才閃退吧,我群組沒看到一個人說有問題
作者: frogbsd (null)   2020-08-04 10:29:00
太慢了,同時其他移動時代 IM 又有電話通訊錄優勢,遷移成本很小,不用一個一個拉人
作者: weboau (那年夏天.燦爛耀眼)   2020-08-04 10:30:00
垃圾軟體 通知都不見 根本看不到誰打來
作者: hyghmax1202 (Winne_Yang)   2020-08-04 10:32:00
你群組沒人說閃退 你怎麼沒想過 是不是你群組的人都閃退 沒辦法傳訊息說自己閃退?
作者: longya (嗯)   2020-08-04 10:35:00
每個人都有講話啊,閃退是能發訊息膩?搞笑喔
作者: ZnOnZ (最亮的星)   2020-08-04 10:36:00
廢物手機XD
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2020-08-04 10:37:00
不是每個人都呆呆地開自動更新R 開那個根本自找麻煩
作者: longya (嗯)   2020-08-04 10:37:00
內文也寫了一堆舊手機才有閃退情形,看到標題見獵心喜齁
作者: ezJapan (Japan)   2020-08-04 10:38:00
有邀line群組同學轉telegram,結果沒人理只好默默加porn群android 4.4 的機子會閃退,可是舊機早就被廠商放生了
作者: zxriffey (riffey)   2020-08-04 10:45:00
有閃退嗎?沒啊…!是不是手機太爛
作者: jerrylin (嘴砲無視)   2020-08-04 10:47:00
skype歐美人還是很常用好ㄇ
作者: khsa3200 (系邊預備)   2020-08-04 10:48:00
感覺就是用了舊Android不支援的api,但工程師忘了改最低使用版本
作者: daniellin435 (Daniel Lin)   2020-08-04 10:59:00
貼圖軟體不ey
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2020-08-04 11:00:00
我個人判斷就廣告太肥了而已
作者: acergame5 (acergame5)   2020-08-04 11:06:00
9.2路過 能不更新就不更新
作者: cities516 (安安路過)   2020-08-04 11:14:00
樓下賴粉繼續跳針市占率跟拿tg救援
作者: rex520368 (Chunze)   2020-08-04 11:15:00
最近更新滿多的 個人封面 聊天功能
作者: hsiaofeng (曉風風)   2020-08-04 11:17:00
tg除了搜尋其他整個屌打
作者: bced (Serenity)   2020-08-04 11:22:00
frogbsd,謝謝解說,但一般使用者應該不會考量那些。例如你提到的速度慢又耗電,長輩可能不會知道是啥在耗電。
作者: wz70403 (路倫)   2020-08-04 11:23:00
TG連個視訊都沒有 到底在推三小意思
作者: bced (Serenity)   2020-08-04 11:23:00
若會考量那些,Line早就從市場閃退了,被更優的軟體取代。
作者: twen215 (橘寶)   2020-08-04 11:25:00
還好我沒在更新line的
作者: x850519 (小魯弟)   2020-08-04 11:40:00
TG現流限速還推的下去
作者: ax113 (宥宥)   2020-08-04 11:44:00
line會自動更新吧 我的小米正常使用中
作者: starskyjth (starskyjth)   2020-08-04 11:50:00
tg只有這個版有人在用吧?是都付月費在用line嗎,火這麼大
作者: hitmd (hitmd)   2020-08-04 11:57:00
正常使用中
作者: sinica312 (sigh)   2020-08-04 11:59:00
家人HTC舊系統閃退,我的華碩Android9沒事
作者: longya (嗯)   2020-08-04 11:59:00
噁肥宅還不是拿TG加A片群 朋友圈沒半個人
作者: whhw (人有羞恥馬無所謂)   2020-08-04 12:11:00
爛到笑
作者: LastAttack (與我無關~~)   2020-08-04 12:20:00
推longya
作者: newest (C'est la vie~)   2020-08-04 12:43:00
TG不是都在分享A片嗎
作者: jasn4560 (jasn4560)   2020-08-04 12:45:00
TG看片很不爽捏 一直等下載 超廢
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 12:49:00
自己網路爛怪Telegram慢 可憐https://i.imgur.com/Qf47D5a.jpg推 gary8442: https://youtu.be/yJ3TTV0Il4o
作者: eric525498 (艾瑞克 我肆酒吧)   2020-08-04 12:50:00
Telegram 可以掛 Proxy @rocketcool
作者: potns (喔咖哩)   2020-08-04 12:50:00
就只是系統太舊不支援而已…
作者: eric525498 (艾瑞克 我肆酒吧)   2020-08-04 12:51:00
雖然偶爾斷線,會擔心漏訊息的就要看圖片影片在連不然就自己架、找付費的
作者: s213092921 (麥靠貝)   2020-08-04 12:56:00
笑看Line粉戒斷手抖崩潰
作者: abop65913 (Amare)   2020-08-04 12:58:00
Tg還是不行啊 跟賴一個樣
作者: jasn4560 (jasn4560)   2020-08-04 13:00:00
原來用中華光世代配WIFI 6 5G 160M頻寬 看TG片片會卡是我網路爛的問題 好吧 那我真的不知道要怎麼用TG了gary哥你根本就是來幫TG招黑的吧
作者: lavender717 (忘了回憶忘了忘記)   2020-08-04 13:08:00
竟然還有人在推TG,除了萬年說嘴的備份雲端功能外其他難用的要命,前一陣子好多人在推朋友一堆人轉過去TG,用不到兩個月全部都失蹤又回到line繼續用
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 13:11:00
回樓上 中華電信就是垃圾好嗎 速度慢不意外tg不用打廣告 一年就增加1億活躍用戶
作者: miniuser (=.=)   2020-08-04 13:12:00
安卓line粉:不要更新就沒事了 都是其它手機廠的錯
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 13:12:00
平均每日註冊人數超過150萬https://i.imgur.com/Qf47D5a.jpg
作者: lavender717 (忘了回憶忘了忘記)   2020-08-04 13:13:00
line再爛也不需要拿TG出來擋...
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 13:13:00
全世界月活躍用戶數排行前2的通訊軟體都是臉書的第3微信 第4 QQ都是中國騰訊的 主要是牆內的人使用想被臉書賣個資還是被騰訊監控 自己選吧還是堅持要用被廣告塞滿臉的垃圾app line?第5是iMessage主要是apple的用戶第6名是Telegram 也是排行前10唯一的非營利軟體Telegram的視訊通話將在2020年底前推出
作者: muscul (zzz...)   2020-08-04 13:53:00
用line lite就好啦,單純的傳訊、通話,其他的功能都是雞肋
作者: zoriyah (\^O^/BA)   2020-08-04 13:57:00
Line就是糞 別更新就好了
作者: Luber (灣渠中的草蝦)   2020-08-04 13:58:00
一直改介面*的 每次更新介面就要重新熟悉一次
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 14:06:00
Line這種垃圾不值得你花時間重新適應不如早日拉親朋好友跳槽Telegram擺脫垃圾line的糾纏只有陌生人才用line通訊 熟人全在Telegram
作者: wed1979 (舞抖米哲夭)   2020-08-04 14:16:00
是手機太爛,換個865,就算閃退,也能瞬開....
作者: s213092921 (麥靠貝)   2020-08-04 14:26:00
Line自己搞到被TG超車,怪誰
作者: dawn5566 (晨曦)   2020-08-04 14:30:00
line不在意tc跟oppo
作者: beetlej (陰間大法師)   2020-08-04 15:00:00
舊機種無法升級android是逼人換新機!?
作者: bced (Serenity)   2020-08-04 15:22:00
記得以前都有2-3個「他牌」軟體讓人可以連到MSN。有辦法讓Telegram或其他軟體登入Line嗎?
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 15:26:00
垃圾軟體逼用戶換新旗艦手機 笑死
作者: Medic   2020-08-04 15:33:00
以前第三方可以連 是因為有開放API 但LINE沒有開 也不覺得他會開 他就是要自己吃下自己包
作者: jasn4560 (jasn4560)   2020-08-04 16:47:00
中華電信固網爛,那拜託跟我說台灣哪間固網能用越來越懷疑某gary是不是故意來反串幫TG招黑的了
作者: fp737 (Never worry)   2020-08-04 17:13:00
TG將軍群好像還有幾個ID還沒到齊
作者: SKYHas (阿葆)   2020-08-04 17:54:00
line就爛阿 沒啥好說的
作者: marquelin (RainieLove)   2020-08-04 18:16:00
還好我用ios廣告變多倒是真的煩
作者: nikewang (耐騎王)   2020-08-04 18:27:00
LINE的各項服務客服都是外包的 外包公司常在Job板徵人
作者: jin062900 (jin)   2020-08-04 21:05:00
TG粉怎麼每次都是那幾個反覆再跳啊 而且也沒新意官方帳號2.0上線的時候講的好像Line要倒閉 TG起飛 結果現在排行榜TG不曉得飛到哪去了 現在Play商店47名
作者: gary8442 (起秋風)   2020-08-04 21:31:00
Line粉繼續吹台灣2100萬用戶 台灣使用量第一被垃圾軟體壟斷真的很可悲 line粉到底是在爽什麼真的笑死自己去看看Line這幾年的財報有多慘吧什麼時候倒了都不奇怪
作者: longya (嗯)   2020-08-04 22:04:00
line倒掉www
作者: muscul (zzz...)   2020-08-04 22:06:00
倒掉就解脫啦,不得不用line是因為周遭的人都在用
作者: hchs31705 (HCHS58317 班版開了)   2020-08-04 22:08:00
我用LINE客服經驗倒是滿順暢的
作者: fp737 (Never worry)   2020-08-04 22:18:00
G來了 , S和C開頭的還沒來
作者: Kingisland (è“‹å ¡)   2020-08-04 22:41:00
真的很垃圾 都多久了還沒好
作者: cities516 (安安路過)   2020-08-04 23:12:00
TG爛不代表LINE很棒 賴粉什麼時候才肯看看垃圾LINE跟TG以外的通訊軟體
作者: BoydYu (Spicy_Boyd)   2020-08-04 23:12:00
TG的秘密對話有閱後即焚的功能,倒是不用擔心翻舊帳的問題TG也有大大寫BOT可接收line的訊息的功能,雖然實際可能沒什麼人用
作者: playcool (小酷)   2020-08-04 23:45:00
通訊軟體的主要功能就是跟人通訊,就這點來說TG基本上就不及格了。當然,這裡指的是社交正常的一般人,能自言自語的跟沒人可以通訊的不在討論範圍內。但就軟體開發的角度而言,line不及格,穩定度起伏太大了。
作者: frogbsd (null)   2020-08-05 00:00:00
TG聖戰士不要太激動啦,FBM 跟 LINE 市佔率只差30%,遲早翻掉(台灣市佔率)
作者: s213092921 (麥靠貝)   2020-08-05 01:06:00
回一下官方帳號2.0的批評,最新Q2財報顯示官方帳號數量增加,但廣告收入大減你說Q2是因為疫情導致收入減少,但Q1的廣告收入也是較前季度退步,只能勉強守住2位數成長Line粉多看看財報,早點面對殘酷地真相
作者: ickatw (ickatw)   2020-08-05 08:59:00
最討厭line打開群會有帶聲音的貼圖,找不到單獨設定關閉聲音的地方,現在還出來滿屏的貼圖

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