欸抖
上個月24號上班到一半
接到我爸電話,以為發生什麼要緊事
結果他說他10倍摔爆了= =
(原本這隻我在拿,後來就給他用)
回家看屍體有夠慘烈,先附上屍體照
https://imgur.com/W1cozS7.jpg
https://imgur.com/r0LWwkS.jpg
不止前螢幕整個粉碎,背蓋也傷痕累累
更重要的是連手機都打不開了
拿去充電還會一直間歇性震動,怕
我看這狀況不妙,可能主機板什麼的也爆了
但我也只是雲診斷,想說還是先修修看
就打給OPPO客服了
7/24
當晚打電話,客服跟我確認手機情況,然後問我隔天能收嗎
當天是周五,剛好周末我們要報復性出遊,就請他下周平日來收件
問完對方也有詢問有沒有備用機的需求,並說機型會是隨機
我是想說沒差,反正也只是暫時給我爸頂著就說好了
7/27
當天中午就來收件,然後備用機是A75
7/28
工程師致電回覆進度,說前螢幕要4250、背蓋1400,加一加大概6千
最重要的是,他說裡面沒壞!!!
他建議我如果覺得太貴,可以跟外面其他店家詢問看看
但不要被騙去多花錢修主機板就是
這點還蠻好評的
不過後來還是跟他說不用修
我幫我爸買一台新的,剛好當父親節禮物
7/31
到府退件,並把備用機收回
整體來說第一次跑oppo售後其實感覺還不錯
手機問題都講得蠻清楚,算是保障雙方的權益吧
另外流程也不錯快
所以之後手機壞了我應該會再找他們修(?
最後附上回報單
https://imgur.com/x4hDH71.jpg
以上,下台一鞠躬