我也遇過一模一樣的事情，在7月底的時候送修，本來想回在推文但想想還是單獨回一篇
好了
只不過我沒有原PO那麼聰明，有將報修單和換購合約書拍照，只有保留換購的發票而已
我是去年7月在電腦家買的10plus，然後還買完過陣子就發現比價王那邊顯示10plus下架
了呵呵
大概到年底發現玩手遊不定時會停頓，或是突然一直點擊（遊戲畫面會出現一堆光點）
當時直接送到板橋新宇維修，但說檢查不出問題，還叫我出現這個狀況時可以錄影下來…
但就不定時的觸控不良我要怎麼預知錄影？
然後又因為當初本來就是勉為其難才買10plus，沒有很喜歡，趁年底我媽要換新機就順勢
給她用，自己先用回Z5
但長輩聊天都習慣手寫，今年就非常明顯的能感覺到螢幕觸控的問題，想說一年保固快到
了趕快送修
前次狀況對板橋新宇滿反感的，就直接跑去光華新宇
送修大概兩小時後來電，說確實是螢幕有問題，但因為疫情關係沒有料可以進來做維修，
問我要不要專案換購新機（X5黑或10II藍）。就單單只有手機本體沒有盒子也沒有充電線
充電器和耳機，保固就從我帶走新手機的當天開始算一年
後來有再詢問過，依照目前疫情的影響，也不知道什麼時候能有料可以維修，然後換購也
不給殺價，總之最後我就選擇換購新機了（苦笑
原本我還另外買了10II要自己換機用，想說要送修先借給我媽當備用機，結果一直碎念她
覺得10plus比較好用，但我覺得10plus明明就很糟糕，當初買之前沒有仔細來看開箱心得
就踩雷了
10II我朋友說不錯，但我自己本身是還沒有使用過，換購來的新機也暫時收著沒用，所以
也不知道到底怎樣啦…但大概10II是最後一次給索尼機會了吧…