[問題] 遠傳金機救援保固標準

作者: KBird (笑)   2020-09-17 10:48:37
幾年前買iPhone XR的時候有順便保遠傳的金機救援,期限到今年11月
三月初手機不小心摔到,螢幕正中間裂了一條縫,玩遊戲只要滑到那條縫都會卡住一下,
所以決定拿去遠傳,結果店員表示美觀問題不在保險範圍內...
既然不能處理我也就繼續用,直到前幾天拍照的時候覺得照片有點糊,試了幾次都還是差
不多狀況,搖手機相機的地方會發出聲音(感覺像是零件鬆動),我又跑去遠傳問,店員表
示不影響使用也不在保險範圍內...
想請問有人輕微狀況出險成功過嗎?
還是說一定要某些情況才能出險?
不然看網路上案例都是到期前弄壞去修換整新機,但是總覺得把好好一隻手機弄壞有點接
受不了(店員是有暗示要弄的嚴重一點...)
換整新機或修都ok,主要是沒想到這個條件這麼嚴格,官網還寫一年有三次理賠上限,結
果我一次都沒用過真的是浪費了QQ
作者: joelljoy1126 (謝小望)   2020-09-17 13:14:00
為什麼不直接送修由工程師判斷啊
作者: lins19930121 (千爺)   2020-09-18 01:39:00
安安,我曾是門市人員,他不想送而已,你說克服叫你來的他就會了

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