各位好
有個手機交易的糾紛想請問大家的看法
幾日前我在mobilesales買了一支二手htc(郵寄)
賣家交易文也有註明三個月前換過電池
我收到手機後
外觀確實如交易文所述 保存相當良好
但充電時卻顯示慢速充電
而耳機插尾插聲音是正常的
故推測可能是電池有問題
便立即寄信告知賣家此情況
但賣家主張出貨前已檢查皆正常 可快速充電
先前有換電池 也有去htc回娘家 尾插檢查正常
所以目前狀況是各說各話
我雖小 買到無法正常充電的手機
要求退貨被拒絕
而賣家覺得無辜 也質疑是我使用的問題
要捍衛自己的權益
想問像這樣的情況
商品有瑕疵時(賣家也無出貨前正常的證據)
買家我就只能硬吞下去嗎？