家人最近在家裡附近的一家通訊行買手機
之前沒去買過 只看google map評價4.9顆星(876個人評價)
因為4.9顆星所以去那家店買
一開始去通訊行的時候 想買的顏色和容量沒有現貨
店家說要先付1000塊訂金 他們調調看有沒有128G的
等了幾天之後手機來了去付款 付了128G的錢
後來用了半個禮拜之後發現手機其實是64G
結果店家說只能選擇其中一種方法
1.退差價 2.把那支手機容量升級到128G
(但iPhone在外面改裝過就沒保固了 似乎以後連送原廠維修都不行)
完全沒有任何補償
家人是付1000塊訂金請他調128G
等了幾天才拿到 怎麼知道等著等著還會拿到錯的
店家一開始似乎完全不覺得自己給錯商品有任何疏失
一直咬著說因為已經開封了 是你自己沒檢查
可是店家收128G的錢 給64G的手機自己也沒檢查
手機盒子還留著 正面側面完全沒寫容量
仔細找了一下才在背面密密麻麻的字堆裡看到非常小的64G
https://i.imgur.com/LCmcYlg.jpg
現在手機還用不到一週
手機使用者回到距離店家三百公里外的地方讀書
請問遇到這種情況能怎麼辦？
就只能這樣吞了？
謝謝