上個月底才買了iPhone 12
很寶貝的怕摔傷他第一次搭配防摔專用殼使用
https://i.imgur.com/AF6ZPUv.png
結果今天想清潔拆開發現背蓋上全是蜂巢紋路
https://i.imgur.com/AWTorPY.jpg
本來以為用紙巾稍微沾濕擦一下就好了
仔細看發現玻璃背蓋的表面似乎沾黏了一層不明物質
https://i.imgur.com/pHZhu3G.jpg
怎麽擦都擦不掉也不敢亂用東西擦
客服建議用酒精 試了但毫無改善
https://i.imgur.com/EL17oP4.jpg
https://i.imgur.com/8qmtDsc.jpg
並且說是因為粉塵長時間摩擦而導致
但我才用不到一個月啊QQ
本來光滑的玻璃表面變成蜂巢狀還帶有微微顆粒感的凸起
擦拭之後沒有恢復如初甚至摸起來霧霧澀澀的
我認同客服想表達的玻璃硬度較高塑膠殼不易刮傷
但那明顯不是刮傷呀是微妙的印痕
就想知道怎麽會這樣如何消除印子而已！！
然而客服給的處理方式是再寄一個新殼並加贈背蓋保護貼
https://i.imgur.com/VYAm107.jpg
請問有沒有人知道該如何處理QQ
爬過文有發現相同的苦主但不知道最後有沒有解決